홈 화면컴플레인Diamante Casino - 플레이어가 보너스 정책에 만족하지 않습니다.

Diamante Casino - 플레이어가 보너스 정책에 만족하지 않습니다.

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양: Mex$75,000

Diamante Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.04.07 | 케이스 종결 : 2022.04.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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멕시코 선수가 보너스 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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봐, 그들은 나에게 2000의 보너스를 줬는데 거기에서 그것들을 상환할 수 있게 했고 잠시 후에 내가 그들에게 물었고 정말로 예, 내가 그들을 상환할 수 있게 만들었습니다. 단지 그가 변했고 그들에 따르면 45,000을 벌어야 했습니다. 그리고 나는 계좌를 75,000까지 올린 이후로 밤새도록 그들에게 요구하고 있었고 조금씩은 아니라는 것을 그들에게 보여주었습니다. 그의 lkrvsva 테이블에는 15,000개의 스크린샷만 있고 아무도 대답을 원하지 않았고 나는 그를 내버려 두었습니다. 그들은 거짓말쟁이입니다. 내가 마지막으로 이겼을 때 그들은 나에게 돈을 지불하는 데 19일이 걸렸습니다. 귀하의 은행에서 다른 인출을 할 수 있습니다. 복잡합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마르다,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 보너스로 플레이했는지 알려주시겠습니까? 여기에 링크를 게시하십시오. 보너스 T&C를 확인하고 싶습니다.

보너스 조건을 충족했지만 여전히 상금을 인출할 수 없다는 것을 올바르게 이해합니까?

또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마르다,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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