멕시코 선수는 이 불만을 제출하기 10일 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노 측은 항의에 응하지 않아 '미해결'로 폐쇄됐다.
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Diamante Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 80
양: Mex$600
Diamante Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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Diamante 카지노는 사기이며 지불하지 않습니다. 정책에 인출이 최대 48시간 걸린다고 되어 있고 카지노의 Whatsapp에 연락할 때만 놀릴 때 내 인출이 반영될 때까지 10일 이상 기다렸습니다. 항상 같은 말을 하고 이 눈 카지노를 추천하지 않습니다. 이런 유형의 사기에 속지 마십시오. 다이아몬드 카지노를 하지 마십시오.
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공공의
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2 년 전
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elizagarcia0189 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 염두에 두십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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elizagarcia0189, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 elizagarcia0189님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Diamante Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Diamante 카지노,
플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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21일 후 그들은 더 이상 나에게 응답하지 않습니다. 내가 필요한 것은 그들이 내 계정을 차단하고 나는 이미 망했습니다(diamante 카지노) 그들은 도둑 떼입니다 사실은 이 상황에 지쳤습니다. 너무 짜증납니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 elizagarcia0189님,
또한 응답이 없었습니다. 귀하의 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있기를 바라며 다시 한 번 연락을 시도하겠습니다.
Diamante Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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elizagarcia0189 님,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같아 안타깝습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그 사이에 Dirección General de Juegos y Sorteos ( http://www.juegosysorteos.gob.mx/en/Juegos_y_Sorteos/Orientacion_en_linea )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 어떻게 응답하는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).
더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
아담
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