멕시코 선수는 이 불만을 제출하기 10일 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노 측은 항의에 응하지 않아 '미해결'로 폐쇄됐다.
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Diamante Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 100
양: Mex$600
Diamante Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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Diamante 카지노는 사기이며 지불하지 않습니다. 정책에 인출이 최대 48시간 걸린다고 되어 있고 카지노의 Whatsapp에 연락할 때만 놀릴 때 내 인출이 반영될 때까지 10일 이상 기다렸습니다. 항상 같은 말을 하고 이 눈 카지노를 추천하지 않습니다. 이런 유형의 사기에 속지 마십시오. 다이아몬드 카지노를 하지 마십시오.
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공공의
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1 년 전
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elizagarcia0189 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 염두에 두십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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elizagarcia0189, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 elizagarcia0189님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Diamante Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Diamante 카지노,
플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
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1 년 전
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21일 후 그들은 더 이상 나에게 응답하지 않습니다. 내가 필요한 것은 그들이 내 계정을 차단하고 나는 이미 망했습니다(diamante 카지노) 그들은 도둑 떼입니다 사실은 이 상황에 지쳤습니다. 너무 짜증납니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 elizagarcia0189님,
또한 응답이 없었습니다. 귀하의 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있기를 바라며 다시 한 번 연락을 시도하겠습니다.
Diamante Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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elizagarcia0189 님,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같아 안타깝습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그 사이에 Dirección General de Juegos y Sorteos ( http://www.juegosysorteos.gob.mx/en/Juegos_y_Sorteos/Orientacion_en_linea )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 어떻게 응답하는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).
더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
아담
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