미국의 플레이어는이 카지노로부터 메시지와 알림을받지 않으려 고합니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었습니다.
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Diamond Reels Casino - 플레이어가 이메일 및 SMS 목록에서 제외되기를 원합니다.
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양: ??
Diamond Reels Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는이 카지노에서 1 년 넘게 게임을 중단했다. 그런 다음 매주 이메일을 받기 시작했고이 카지노에서 문자 메시지와 여러 전화를 받았습니다.
나는 그들에게 전화를 걸지 말라고 청구하고, 요금을 청구 할 때 문자를 보내며, 이메일에서 저를 탈퇴하도록했습니다.
모두 실패했습니다. 나는 "채팅"담당자에게 연락하여 더 이상 온라인 카지노를하지 않기 때문에 보너스를받는 것을 고려하지 않기 때문에 계정을 폐쇄하고 싶다고 말했습니다. 왜 폐쇄를 원했는지 설명한 후 폐쇄되었다고 들었고 더 이상 이메일이나 문자 또는 전화를받지 못할 것입니다. 그들은 또한 내가 준 전화 번호는 본인의 전화 번호가 아니라고 말했지만 나는 주장하지 않았다.
다음 날 두 개의 이메일을 받고 다시 구독을 취소했다는 응답을했는데 왜 더 많은 정보를 얻습니까? 그들은 더 이상받지 않겠다고했지만 오늘 아침에 그들로부터 이메일과 문자를 받았습니다.
계정을 폐쇄하고 불만을 제기 한 후 48 시간 이내에 3 개의 이메일, 2 개의 문자 메시지 및 전화를 받았습니다. 나는 숫자를 차단하지만 숫자가 바뀌므로 내가하는 일에 관계없이 여전히 텍스트를 얻습니다.
나는 너무 좌절하고 내가 할 수있는 일이 없다고 생각합니다. 내가 게임을 중단하기 전에 그들에게 문제가 없었지만 지금은 내 계정을 폐쇄하고 내 요청을 따르지 않기 때문에 실제로 화가 났기 때문에 의도적으로 수행하는 것과 거의 같습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 제임스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 나는 이것이 좌절해야 함을 이해합니다. 개인적으로 support@diamondreels.com으로 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 연중 무휴 24 시간 라이브 채팅을 지원하지만 메시지에서 이미 이러한 옵션을 시도한 것 같습니다. 그런 다음 이메일을 스팸으로 표시하거나 이메일 주소를 모두 차단하는 것이 좋습니다. 또한 연락을 시도 할 수있는 전화 번호를 찾았습니다.
∎ 미국 : 1866 311 6263
프랑스 : 0800 905 187
이탈리아 : 800788535"
카지노에서 계정을 해지하라고 요청했을 때 어떤 이유를 밝혔습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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계정을 실제로 폐쇄하면 더 이상 이메일, 문자 및 전화를 보내지 못할 것이라고 생각했습니다. 그건 그렇고, 나를 부르는 사람들은 온라인 카지노에서 더 이상 게임을하지 않는다고 말했을 때 전화를 끊었습니다.
나는 그들을 저주하지 않았고 그들과 나쁜 대화를 나 not 지 않았지만 화가 났으며 매우 화가 났다고 말했습니다.
내가 이기지 못하고 초과 지출 때문에 온라인 카지노 플레이를 대부분 중단합니다. 또한 내가 운이 좋으면 특히 큰 승리를 거두면 현금을 얻기가 더 어렵습니다. 프로세스가 느리고 제한이 많으며 점점 어려워지고 있습니다. 그러나 주된 이유는 더 이상 해킹 당하지 않기 위해 온라인 카지노를 신뢰하지 않기 때문입니다.
ID 도용을 3 번했는데 온라인 카지노에서 온 것으로 알고 있습니다. 사용하는 신용 카드 중 일부는이 사이트에서만 사용되기 때문입니다.
나는 또한 "질의 / 불법 활동"과 관련된 "다크 웹"에 있다는 것을 알았습니다. 내 이름과 정보가 이것의 일부라는 생각이 마음에 들지 않습니다. (이 정보는 신용 점수의 일부로 제공되었습니다).
다이아몬드 릴에서 연주하는 한, 나는 아무런 문제가 없었으며 즐거웠습니다.
구독을 취소 한 후 이메일을 보냈을 때조차도 참을성이 없었지만, 그들이 문자 메시지를 보내고 나를 부르기 시작했을 때 인내심을 잃었습니다. 그들에게 보내는 마지막 이메일은 "너희가 서로 이야기하지 말아라 ... 구독하지 말아라! 그리고 48 시간 안에 전 달보다 더 많은 문자와 이메일을 받았을 때. )은 단순히 나를 괴롭히는 선택입니다.
또한 그들이 내 개인 정보를 판매하거나 제공 할 수 있다는 점에 대해 매우 우려하고 있습니다. 계정을 해지하면 모든 정보가 삭제되어 해킹 당하지 않기를 바랍니다.
감사.
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 제임스
그들이 카지노에 대해 할 수있는 일이 있으면 카지노에 연락했지만 긍정적 인 결과를 보장 할 수는 없습니다. 답변을 받자 마자 알려 드리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 제임스,
모든 커뮤니케이션 플랫폼에서 귀하를 제거하지 않아 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
Diamond Reels는이 문제에 대해 귀하에게 발생한 일을 고려하여이 문제를 매우 심각하게 생각하며, 향후 다른 플레이어에게이를 방지하기 위해 프로세스를 업그레이드하고 업데이트했습니다.
최대한의 확신을 가지고 귀하의 세부 정보가 모든 커뮤니케이션 플랫폼에서 제거되었음을 확신 할 수 있습니다.
우리는 당신에게 최선을 다하겠습니다.
친절하다,
다이아몬드 릴 팀
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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여러분 안녕하세요.
귀하의 협조와 빠른 답변을 위해 다이아몬드 릴 팀에 대단히 감사드립니다.
제임스,이 불만이 해결 된 것으로 간주 될 수 있으면 알려주십시오.
추가 7 일 동안 타이머를 설정하고 답장을 보내지 않으면 불만을 처리 할 수있는 권한으로 사용합니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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굉장해 .. 너무 감사합니다. 이것이 내가 원했던 전부이며 다시는 이것이 문제가되지 않은 문제가 된 것에 놀랐습니다.
이 문제가 해결되어 다행입니다. 7 일 동안 열어 두도록하겠습니다. 다른 정보를받지 못했습니다.
만일 그렇다면, 나는 당신에게 전달할 것입니다.
귀하의 도움에 다시 한 번 감사 드리며 귀하의 비즈니스를 홍보하기 위해 내가 할 수있는 일을 매우 빠르고 쉽게 알려 주시기 바랍니다.
편집
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공공의
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3 년 전
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제임스, 당신이 원하는 대로이 스레드를 열어두고 우리가 다시 필요하면 알려주십시오. Diamond Reels 팀은 매우 도움이되고 전문적이어서 문제가 해결 되었기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 제임스
이 문제는 어떻습니까? 불만 사항을 종결하는 것이 좋습니다. 같은 문제가 발생하면 다시 열 수는 있지만 카지노에서 다시 연락을받지 않을 것이라고 믿습니다.
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