아르헨티나의 플레이어는 Casino Guru 보너스를 사용하여 모든 요구 사항을 충족했습니다. 그러나 카지노는 다중 계정 사용 및 보너스 남용을 이유로 그의 상금 지급을 거부했습니다. 플레이어는 이러한 주장에 대해 이의를 제기했으며 자신은 계정이 하나뿐이고 모든 보너스 규칙을 따랐다고 주장했습니다. 그는 증거로 스크린샷을 제공했습니다. 그런 다음 카지노는 사용자 확인을 위해 보증금을 요청했습니다. 플레이어가 이에 응한 후, 카지노는 그의 상금을 지불했습니다.
카지노는 나에게 돈을 지불하지 않기 위해 핑계를 대며 나를 부당하게 대했습니다. 나는 카지노 전문가 보너스를 활용하고 모든 요구 사항을 충족했으며 한 번만 플레이했고 내 계정이 확인되었으며 모든 것에 대한 스크린샷과 로그도 캡처했습니다. 솔직히 학대입니다. 단지 지불을 피하기 위해 플레이어를 이용하는 이러한 카지노가 부끄럽습니다.
친애하는 Ramirocb 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 보너스로 어떤 게임을 플레이하셨나요?
카지노에서는 귀하가 위반한 보너스 규칙을 명확히 밝혔습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
카지노는 내가 여러 계정을 사용하고 혼자 산다고 자랑합니다. 계정을 하나만 만들었고 쿠폰을 올바르게 사용했습니다. 카지노가 나를 이용했다는 일이 나에게 일어난 후에 항상 이용 약관을 읽었기 때문입니다. 나는 전문가 포럼에 표시된 게임을 플레이했고 돈을 얻었습니다. 그 돈은 보너스 돈을 완료하고 끝낼 때까지 얻었습니다.
처음에는 유효한 보너스 쿠폰을 사용하여 시스템을 남용하라고 말했고 나중에는 지불하지 않기 위해 다른 말을하고 있지만 시간과 시간을 할애합니다.
나는 보너스에 관한 포럼 규칙에 따라 Kong Fu를 플레이했습니다.
모든 작업을 올바르게 수행했지만 여전히 내 계정을 차단하고 출금을 취소하고 싶다고 말합니다. 부끄러운 일이다. 
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5가지 변명을 늘어놓고 대화내역을 전부 보냈고 플레이와 동작을 모두 캡쳐해두었습니다.
또한, 반면에 그들은 내 계정이 차단되었지만 계정이 차단되지 않았으며 웹사이트에 언급된 이용 약관이나 카지노 전문가 포럼의 보너스를 위반하지도 않는다고 말합니다. 게다가 입금을 해야한다고 알려주는데... 수익을 내지 않으려고 무슨 말을 하는지.... 믿을만한 페이지이니 주의해주세요. 이 카지노를 믿을 수 있나요? 내 돈에 대한 답을 얻기 전까지는 아직 모르겠습니다. 
업데이트를 남깁니다. 처음에는 25달러를 요구했고 이제는 35달러를 요구합니다.
먼저 그들은 나를 차단하고 있다고 말하고 다음에는 나에게 돈을 요구합니다. 모르겠어요
그런 다음 그들은 내 이익 한도를 USD282에서 USD100로 낮추었습니다.
도와 주실 수 있으신가요??
스크린샷을 남깁니다: 
지원팀에 문의하여 사례를 업데이트하고 35 USD를 입금했으며 그들이 인출할지 기다리고 있습니다.
이론적으로는 사용자를 확인하는 것입니다.
스크린샷을 남깁니다.
이 경우 카지노의 진실성과 신뢰성을 확인하기 위해 업데이트를 남길 것입니다. 그것이 호의적이고 긍정적이기를 바랍니다.
인사말,
라미로 세자르 카브랄 
