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Digits7 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $136

Digits7 Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.06.02 | 해결 : 2023.06.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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폴란드 선수는 불만을 제기하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 얼마 후 상금이 접수되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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내 비트코인 출금은 5월 19일부터 아직 보류 중입니다. 무료 보너스를 받고 플레이했습니다. 30배 플레이 스루 요구 사항을 충족했습니다. 저는 신분증으로 인증을 받았고 지급을 위해 비트코인을 통해 입금했습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 annickafits,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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1. 여기서 첫 인출입니다.

2. 매일 지원팀과 실시간 채팅으로 연락하고 있습니다.

그들은 내 지불을 거부하는 의도적으로 보이지만 그것이 그들의 진짜 의도가 아니길 바랍니다.


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공공의
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1 년 전
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나는 이 사건의 빠른 해결에 많은 신경을 쓴다. 메일로 스크린샷을 보냈습니다.

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공공의
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1 년 전
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달리아

운영자


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안녕하세요, 제 거래와 관련하여 이사가 있습니까?

한달 기다려야 하나요?

도와주세요


안녕하세요

잠시만

귀하의 계정은 현재 재확인되었으며 예, 귀하의 요청은 아직 보류 중입니다. 이런 경우 저희 플레이어로서 답답하고 정신적으로 지칠 수 있음을 잘 알고 있습니다. 그러나 귀하의 요청에 메모를 작성하여 관련 팀에 전달했습니다. 빠른 시일 내에 해결되기를 바랍니다.

이미 들어보셨을 수도 있지만, 저희는 요청을 처리하는 기관이 아니고 관련 팀이 처리하며 고객님이 만족하실 수 있도록 최선을 다하고 있기 때문에 이것이 제가 할 수 있는 최선입니다.


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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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라이브 채팅의 또 다른 메시지입니다.


'귀하의 계정을 재확인한 결과 귀하의 요청에 대해 이미 모든 부서에 알림이 전송된 것으로 나타났습니다.

아직 대기 중인 한 가지 이유는 매주 또는 매월 플레이어에게 지급되거나 처리되는 인출 금액이 타사 처리 제한 또는 정책으로 인해 다를 수 있기 때문입니다.

결제 팀이 가능한 한 빨리 귀하의 요청을 처리하기 위해 최선을 다할 것이므로 안심하십시오.

방금 다시 한 번 경고했습니다.'

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공공의
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1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 서비스를 제공할 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕, annickafits!

기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.

나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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1 년 전
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지불 거절 요청을 보냈습니다

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공공의
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1 년 전
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annickafits, 지불 거절을 할 경우 귀하의 불만을 거부한다는 점에 유의하십시오. 지불 거절은 심각한 불법 행위이며 사기로 간주됩니다. 또한 카지노에서는 이러한 일을 한 플레이어들의 데이터베이스를 서로 공유할 수 있는 것으로 알려져 있어 다른 카지노에서 플레이할 수 있는 카지노를 찾기가 어려울 것입니다.

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공공의
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1 년 전
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좋아, 내 잘못이지만 동료의 조언이야.

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1 년 전
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어떤 동료였는지 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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그의 이름은 Matej입니다.

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1 년 전
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annickafits, 지불 거절을 성공적으로 취소했습니까?

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공공의
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1 년 전
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예, 하지만 응답을 받지 못했습니다.

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공공의
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1 년 전
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annickafits, 카지노에서 사용한 이메일과 사용자 이름을 알려주시겠습니까? 여기 불만 사항 스레드에 게시할 수 있지만 다른 방문자에게 표시되지 않거나 내 이메일( pavel.k@casino.guru )로 보낼 수 있습니다. 감사합니다!

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개인적인
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1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 년 전
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감사합니다! 카지노에서 회신을 받는 대로 알려 드리겠습니다.

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1 년 전
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인출이 승인되었습니다

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1 년 전
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너도 받았니?

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1 년 전
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예, 받았습니다. 협조 해 주셔서 감사합니다.

편집
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공공의
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1 년 전
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도와주셔서 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 annickafits,

자금을 받으셨다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조와 인내에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

또한 문제 해결에 도움을 주신 카지노에 감사드립니다!

친애하는,

파벨 K

카지노 전문가 팀

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