플레이어의 탈퇴가 3주 동안 지연됩니다.
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Digits7 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 315
양: A$7,925
Digits7 Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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지불금을 받기 위해 3주 넘게 기다렸습니다. 인출이 보류 중인 것으로 표시되고 이동하지 않았습니다. 카지노와의 커뮤니케이션은 지연에 대해 많은 사과를 받았고 재무 부서에 계속 연락했지만 아무것도 움직이지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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코로나42님 안녕하세요.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Digits7 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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예 계정이 확인되었습니다. 스크린샷을 제공할 수 있습니다. 인클레이브 카지노라 후유를 통해 인증을 해야 했습니다. "내 문서" 섹션에 "승인됨"이라고 표시됩니다. 나는 보너스를 사용했지만 보너스는 60x 플레이 스루가 끝날 때 차감되었습니다. 또한 $8000 AUD의 현금 인출 한도가 있었고 플레이 스루가 끝난 후 내 잔액이 해당 현금 인출 한도까지 떨어졌습니다. 저는 $7925 AUD에서 끝났습니다.
마지막으로 카지노와 이야기했을 때 내 상금이 어디에 있는지 물었습니다. 현재 그들은 여전히 대기 중으로 나열되어 있습니다. 그리고 승인까지 영업일 기준 7-10일이라고 들었습니다. 우리는 지금 영업일 15일입니다. 해당 스크린샷을 첨부했습니다. Bitcoin으로 출금을 요청했습니다.
남자
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공공의
공공의
1 년 전
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제공해주신 모든 정보에 대해 Corona42에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Corona42님께 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Digits7 Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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