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Digits7 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: $580

Digits7 Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.07.25 | 해결 : 2023.08.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플로리다에서 온 선수는 6주 동안 돈을 인출하려고 했습니다. 지원팀과의 정기적인 의사소통에도 불구하고 그는 결제 팀이 많은 양의 인출 요청을 겪고 있다는 말을 지속적으로 들었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,


이 시점에서 도움을 줄 수 있는 사람이 있다는 것이 너무 감사합니다. 감사합니다.


먼저 요약:


  • 두 번째 인출이므로 확인 문제가 아닙니다.
  • 격일로 지원과의 커뮤니케이션
  • 비트코인 입출금 요청.
  • 정확한 금액을 찾으려고 노력하지만 1400의 일부는 제거될 것으로 예상되는 보너스입니다(그럴 가능성은 없습니다)
  • 지원에 의해 오도(거짓말)을 받았지만 일반적으로 결제 부서가 많은 양의 "걱정할 필요 없음"을 겪고 있다는 똑같은 말을 합니다. ----- 정말 짜증이 납니다.
  • 지원팀에 따르면 내가 연락할 때마다 에스컬레이션되었지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.
  • payments@digits7.com에 3번이나 편지를 썼지만 답장이 없었습니다.
  • 나는 보너스 코드의 조건 내에서 플레이했다고 절대적으로 확신합니다.
  • 지원 채팅 사본이 몇 개 있지만 이 컴퓨터에는 없습니다. 필요한 경우 나중에 제공할 수 있습니다.


이것으로 충분한 정보가 되었기를 바라며, 더 필요한 사항이 있으면 문의하십시오. 나는 다른 사이트에 불만을 제기하지 않았습니다.




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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cim152님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

사용한 특정 보너스에 대한 스크린샷이나 링크를 제공해 주시겠습니까?

카지노의 최근 관련 통신문을 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 보내주십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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내 거래 내역을 볼 수는 있지만 지원팀과의 논의에서 보너스에 대해 질문한 적이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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한 번에 하나만 주어진다고 믿습니까?

filefile

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공공의
공공의
1 년 전
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호기심에서 - 나는 그들에게 잃지 않고 내 노력을 계속해야 한다고 읽은 것 같은데...하지만 그들에게 도움을 요청받았다고 말해야 할까요?

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 cim152에게 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Digits7 Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 많은 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 노력합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 cim152님께 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Digits7 Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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감사합니다..대박나시길 바랍니다..

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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 저는 실제로 돈을 받았지만 약 580 USD만 받았습니다. 저는 암호화폐에 대해 잘 알지 못하지만 터무니없는 청구를 받는 유일한 곳입니다. 약 40% - 그들이 관리 비용을 덜 보내는지 또는 모든 수수료인지 또는 채굴이 촉진되었는지 확실하지 않습니다. 이 시점에서 나는 동시에 그렇게 좌절하고 행복한 것을 기대하지 않았습니다. 우리의 공동 노력이 변화를 가져왔다고 생각합니다 - 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 cim152님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베드로

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