홈 화면컴플레인Dingo Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

Dingo Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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블랙 포인트: 501

양: €1,000

Dingo Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.07.13 | 해결되지 않은 : 2023.11.14
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

6 개월 전
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최대 한도를 초과하여 베팅한 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 종료했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노 사이트 dingo-casino.com을 알려드리고자 글을 씁니다.


유사한 호주 기반 딩고 사이트와 혼동하지 마십시오.


내가 말하는 사이트 dingo-casino.com은 영국에서 온 플레이어를 받아들이고 완전히 개방된 논 gamstop 사이트입니다.


기본적으로 나는 인터넷이 이 카지노가 얼마나 나쁜지 알도록 하는 것을 나의 사명으로 삼고 있습니다. 나는 지난 주 7월 6일 수요일 총 £600에 달하는 3개의 별도 금액을 입금했습니다.


유러피언 룰렛에서 최대 1000유로를 받고 출금을 요청했습니다. 완전히 확인된 후 나는 출금을 처리하는 데 3-5일 걸린다고 들었습니다.

그런 다음 은행에 도착하는 데 3-5일이 더 걸릴 것이라고 들었습니다.

은행 송금 방법.


그래서 그들은 영업일 기준 5일째 되는 날까지 바로 가져간 다음 이용 약관을 따르지 않았기 때문에 상금을 빼앗았다는 이메일을 보냈습니다. 나는 보너스 없이 플레이했습니다 - 나는 유럽 룰렛에서 공정하게 승리했습니다!


나는 이 돈에 의지했다. 너무 충격을 받고 황폐하고 우울해져서 그들은 그것을 저에게서 떼어냈습니다. 사기 사이트. 나는 라이브 채팅과 이메일로 매일 채팅했고 그들은 모든 것이 괜찮다고 생각하도록 나를 속였습니다!


나는 예금한 £600를 잃었을 뿐만 아니라 공정한 상금 1000달러를 잃었습니다.


"3~5일"이라는 시간이 얼마나 걸리는지에 대해 제대로 된 답변을 받은 적이 없다는 사실

그런 다음 그들은 5일째 날까지 그것을 매달아 놓고 내 잔고에서 돈을 빼는 것은 불명예입니다!


실제 플레이 머니에는 작은 글씨가 너무 많아서 보너스를 가지고 노는 것보다 거의 최악입니다!


나는 그들이 5일차까지 기다려야 한다고 생각합니다. 그러면 당신이 슈퍼 느린 철수를 스스로 되돌리지 않았다면 그들은 위반을 발견하고 어쨌든 당신에게서 그것을 제거할 것입니다!


나는 당신을 위해 몇 장의 사진을 첨부했습니다:

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 트리뷰입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Dingo Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

잔액이 정확히 언제 무효가 되었는지 알려주시겠습니까? 보증금이 귀하의 계좌로 환불된 적이 있습니까? 이 문제와 관련하여 카지노에 마지막으로 연락한 것이 언제였으며 정확히 무엇에 응답했습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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1 년 전
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잔액이 정확히 언제 무효가 되었는지 알려주시겠습니까?

= 2022년 7월 13일 수요일 오전 10시 53분


보증금이 귀하의 계좌로 환불된 적이 있습니까?

= 네, 200파운드가 환불되었습니다 - 나는 순수한 분노에서 몇 초 만에 그것을 날려버렸습니다.


이 문제와 관련하여 카지노에 마지막으로 연락한 것이 언제였으며 정확히 무엇에 응답했습니까?

= 그들은 다음과 같은 내용의 이메일을 보냈습니다.

"정기적인 출금 검토 과정에서 카지노의 이용 약관이 충족되지 않는 것을 확인했습니다.

당사의 이용 약관은 보증금 가치의 30% 이상인 단일 베팅을 금지합니다.

따라서 우리는 귀하의 출금 요청을 취소하고 상금을 제거했습니다."


그래서 저는 2022-07-11 11:01에 이메일로 답장을 보냈습니다. 기본적으로 제가 충격을 받았으며 인터넷에 그들이 얼마나 나쁜지 알리고 변호사를 위협하고 당국에 알리겠다고 말했습니다.


그것은 완전히 불공평합니다. 나는 1000을 얻었고 이것을 받았어야했습니다.


나는 이 1000승을 얻기 위해 오랫동안 유럽식 룰렛을 했습니다. 천천히 1000에 도달하기 위해 얼마나 많은 작은 회전/큰 회전 등을 수행했는지 생각하십시오. 내가 이것을 고려한 규칙을 어겼다고 수학적으로 말할 수 있는 방법은 없습니다.


나는 당신과 비슷한 경험을 가진 사람들의 도움을 받아 그것들을 없앨 것입니다.


나는 카지노의 요점은 이기고 지는 내기이고 나는 공정하게 이겼다.


전체에 사용되는 제로 보너스.


일주일 동안은 괜찮다고 생각하게 만들었습니다! 그럼 날 훔쳤어!


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공공의
공공의
1 년 전
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또한 그들은 2022-07-13에 내 이메일 회신에 전혀 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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또한 다시 여기에서 내가 가지고 있는 사진을 보여 드리겠습니다. 스크린샷입니다.


계정 섹션에서 거래 및 게임 내역을 확인하기 위해 갔습니다. 내가 사용한 정확한 시간이나 금액은 없습니다!

그래서 내가 각 룰렛 스핀 등에 얼마나 많은 돈을 썼는지 볼 수 없다면 어떻게 할 수 있습니까??? 단순히 내가 플레이한 게임과 날짜를 말합니다. 시간이나 금액이 소모되지 않습니다! 사진을 업로드할 수는 없지만 필요한 경우 이메일로 보낼 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 트리뷰,

관련 스크린샷과 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주십시오.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 네, 2장의 사진이 첨부된 이메일을 보냈습니다. 감사

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공공의
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1 년 전
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친애하는 트리뷰,

보너스를 사용하지 않은 경우 카지노는 최대 베팅과 같은 이유로 잔액을 무효화해서는 안됩니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 트리뷰입니다.


지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 나는 사건의 세부 사항을 살펴 보았고 최선을 다해 당신을 도울 것입니다.


저는 공정 도박 규정 x에 따라 다음 규칙을 고려한다는 점을 강조하고 싶습니다.


우리는 출금을 보류하거나 불규칙한 플레이에 대한 모든 상금과 보너스를 압수할 수 있는 권리를 보유합니다. "비정기적 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다. 현재 플레이 중인 예치금 가치의 30% 이상을 총 배팅하는 것.


불공정하고 약탈적이지만 실제 현금 게임에 적용되는 경우에만 보너스 플레이에 대한 최대 허용 베팅을 설정하는 보너스 T&C를 수락합니다.


활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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활성 보너스 없이. 전체에 걸쳐 실제 돈

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공공의
공공의
1 년 전
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Treview님, 답변 감사합니다.


딩고 카지노,


이 스레드의 앞부분에서 언급했듯이 Casino Guru에서는 실제 현금 플레이에도 적용되고 소프트웨어 수준에서 시행되지 않는 최대 베팅 규칙은 불공정하고 약탈적인 것으로 간주됩니다. 통계적 관점에서 볼 때 실제 머니 플레이에 대한 배팅 금액을 제한하는 것은 의미가 없으며 두 번째로 규칙을 위반한 플레이어에게 자금을 몰수하여 처벌하는 것은 약탈적이라고 볼 수 있습니다.


이 경우 결정을 재고해 주시기 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 트리뷰,

죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 최소한 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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