미국 선수가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는이 불만을 '해결되지 않음'으로 종결해야했습니다.
안녕하세요, 어젯밤에 가입하고 오늘 오전 9시 7 분에 48.00 비트 코인을 입금했는데 아직 내 계정에 입금하지 않았습니다. 웹 사이트에서 5 번 이메일을 보냈는데 라이브 채팅이나 전화 번호가 없습니다. 할 수 있으면 도와주세요.
다이아나
Diana에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
소유하고있는 비트 코인 전자 지갑을 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru로 전달 하거나 여기에 업로드하여 회신 해주십시오. 과거에이 카지노에 자금을 예치 한 적이 있습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Diana. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 다이애나!
이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 Divas Luck Casino의 담당자를 초대하고 싶습니다.