홈 화면컴플레인Divas Luck Casino - 플레이어의 입금액이 카지노 계정에 반영되지 않습니다.

Divas Luck Casino - 플레이어의 입금액이 카지노 계정에 반영되지 않습니다.

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양: €50

Divas Luck Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.03.21 | 해결 : 2024.03.23
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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핀란드 플레이어는 Rapid Transfer를 통해 카지노에 50€를 입금했지만 은행에서 인출되었음에도 불구하고 해당 금액이 카지노 계좌에 반영되지 않았습니다. 불만처리팀은 그녀에게 결제 서비스 제공업체에 연락하고 문제가 해결될 때까지 더 이상의 입금을 자제하라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 문제가 만족스럽게 해결되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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Rapid Transfer를 통해 50€를 입금했습니다. 내 은행 계좌에서 돈을 인출했지만 내 카지노 계좌에는 표시되지 않았습니다. 이제 하루가 지났는데도 여전히 돈이 보이지 않습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 메릴릴리에게,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

  • 이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요?
  • 이미 은행에 연락하셨나요? 이상적으로는 이들도 조사에 참여해야 합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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민감한 첨부 파일
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8 개월 전
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문제는 잘 해결되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 확인해 주셔서 대단히 감사합니다. Marylili님, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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