독일의 플레이어는 온라인 카지노에서 600달러를 획득하고 확인 절차를 진행하던 중 문제에 직면했습니다. 카지노 사이트에 접근할 수 없게 되었고, 이는 플레이어의 상금에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 문제 해결 후 플레이어는 사이트에 다시 액세스할 수 있었습니다. 불만처리팀은 해당 플레이어에게 문제 해결을 확인했고, 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 결과적으로 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 종료되었습니다.
안녕하세요... 저는 600달러를 얻었습니다. 이후 검증 절차가 진행됐다. 어제부터 사이트 접속이 불가능해졌습니다. 이제 내 돈은 어떻게 될까요?
친애하는
친애하는 사샤오프님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요…네, 저는 이미 모든 것을 시도해 보았습니다!
또한 파트너 사이트:
Winsmania와 Ninbet은 사용할 수 없습니다.
연결이 제대로 작동하고 있나요?
saschaop님, 답변 감사드립니다. 그동안 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 사실을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 해결된 불만 사항을 종결해도 괜찮습니까? 아니면 저희가 귀하에게 도움을 드릴 수 있는 다른 사항이 있습니까? 당신의 의견을 기다리겠습니다.