플레이어는 자신의 문서가 영어로 되어 있지 않기 때문에 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 카지노에 반응 정책이 없기 때문에 불만이 종결되었습니다.
나는 여기에 등록하고 입금하고 게임을 시작했습니다. 그런 다음 그는 철회를 요청했습니다. 나는 서류를 보내달라는 요청을 받았고 나는 그렇게 했다. 아무도 대답하지 않았고 다시 이메일을 보냈습니다. 문서를 영어로 보내달라는 요청을 받았는데, 우리나라에서는 모든 문서가 자국어로만 발행됩니다. 그래서 나는 그것들을 번역할 수 없다. 나는 이것이 사기꾼이 일반적으로 행동하는 방식이라는 것을 즉시 깨달았고 어떤 경우에도 지불을받지 않을 것입니다. 나는 그들에게 모든 문서가 영어로 작성되어야 한다고 명확하게 쓰여진 규칙의 단락을 제공하도록 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 그런 다음 다시 썼지 만 다시는 아무도 대답하지 않았습니다. 따라서 저는 이 카지노의 등급이 너무 높다고 생각하며 등급을 사기꾼 수준으로 낮출 것을 요청합니다.
rokita555님, 안녕하세요.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Dogsfortune 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
검증이 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 그들이 귀하의 문서를 수락했습니까, 아니면 모두 거부되었습니까? 카지노가 귀하에게 응답한 마지막 시간은 언제였으며 응답 내용은 무엇이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 모리츠,
안타깝게도 카지노에서 우리와 아무 것도 하기를 원하지 않으며 회신하지 않을 것이라는 통보를 받았습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 미해결 불만으로 인한 등급 하락은 향후 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 입장을 바꾸면 불만을 다시 제기하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는
새긴 금