홈 화면컴플레인Dogsfortune Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

Dogsfortune Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

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블랙 포인트: 140

양: £504

Dogsfortune Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.07.21 | 해결되지 않은 : 2022.08.05
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 확인이 알 수 없는 이유로 지연됩니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Zyte21입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Dogsfortune Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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나는 아직 승인된 것이 없다는 것에 대해 아무 대답도 하지 않았습니다. 나는 그들에게 수요일이 마지막이라고 말했습니다. 나는 이번 월요일에 그들에게 물었고 그들의 대학 중 하나는 그들이 24시간 내에 우선적으로 할 것이라고 말했지만 아무것도 그리고 또한 같은 대답 화요일과 수요일에도. file 목요일 그들은 나를 차단했기 때문에 내 계정에 로그인할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Zyte21님

불행히도 카지노는 우리와 아무 것도 하고 싶지 않으며 회신도 하지 않을 것이라는 통보를 받았습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 향후 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 위치를 변경하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오(peter.m@casino.guru). 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

친애하는

새긴 금

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