호주의 플레이어는 7주 전에 출금을 요청했고 여러 차례 지연에 직면했으며, 카지노의 고객 서비스는 처음에는 추가 확인을 요구하지 않았습니다. 좌절스러운 과정을 거친 후, 플레이어는 계정을 확인했지만 명확한 의사 소통이나 업데이트 없이 여전히 자금을 기다리고 있었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀으로 확대되었고, 그들은 카지노에 연락하여 설명을 요청했습니다. 궁극적으로 카지노는 모든 플레이어 출금이 처리되었다고 확인했지만, 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.
나는 이것보다 더 많은 것을 요청했지만 슬프게도 취소하고 돌리에게 화가 나서 다시 넣었습니다.
그래서 저는 12월에 이 자금을 요청했는데 고객 서비스에서 말했듯이 확인할 필요가 없었습니다.
그리고 이건 정말 골치 아픈 일이었어요. 확인에 대해서는 아무 말도 안 했고 지불도 지연되었어요. 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
1월에 가서 내 계정을 확인하라고 해서 확인했는데 아직도 헛소리 같은 변명과 잔액 내역이 다 사라지고 스크린샷만 남았으니 안전해
친애하는 BN1991님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
응 내 계정은 지금 검증됨
그들이 말하는 건 우리가 지금 많은 인출을 하고 있다는 것뿐이에요.
다른 웹사이트에는 많은 것이 있을 거라고 확신하지만 그들은 즉시 철회합니다.
네, 첫 번째 750개는 그렇지 않았고 두 번째도 마찬가지였습니다. 그들은 이메일을 보내서 "축하합니다. 당신이 이겼다는 것을 축하합니다. 당신의 은행에 입금될 것입니다."라고 말한 다음 내 돌리 계좌로 돌아왔습니다.
그들은 나를 바보처럼 놀렸어,
나는 3700을 인출하려고 했지만 12월 이후로 시간이 흐르면서 1500을 제외한 모든 것을 내기에 걸었습니다.
그들은 너무 독성이 강해서 폐쇄되어야 합니다.
BN1991, 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
현재 수백 건의 불만이 접수되어 있으며, 저희는 할당된 7일 내에 최대한 빨리 답변하고자 노력하고 있습니다.
계정 검증을 완료할 수 있었는지 확인해 주시겠습니까? 계정에서 검증 상태를 확인하고 스크린샷을 보내 주세요. tomas@casino.guru ?
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
BN1991, 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 마르티나(Martina)에게 전달하겠습니다. martina.b@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 BN1991님,
저는 마르티나이고 지금부터 귀하의 불만을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 출금이 지연되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 Dolly Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.
카지노 담당자님, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
네, 우리 회사는 이런 식이므로 뭔가 조치를 취해야 한다고 생각합니다. 규제 기관이나 다른 무언가가 필요할 것 같습니다. 이런 일은 누구에게나 일어나는 일이니까요. 내가 아는 사람 중에 돈을 인출한 사람은 아무도 없습니다. 정말 우스운 일입니다.
여러분 모두에게,
모든 플레이어의 출금이 이미 처리 및 완료되었음을 알려드립니다.
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 최근 결제 요청이 늘어서 예상보다 대기 기간이 길어질 수 있습니다. 저희는 항상 이를 개선하고 가능한 한 원활하게 만들기 위해 노력하고 있습니다.
당사 웹사이트는 항상 운영되고 있으며, 차단이 발생하지 않습니다. 차단은 귀하의 인터넷 서비스 제공자나 귀하의 인터넷과 관련된 다른 설정과 관련이 있을 수 있습니다.
감사합니다
돌리 카지노
