홈 화면컴플레인Dolly Casino - 플레이어의 출금이 차단되었습니다.

Dolly Casino - 플레이어의 출금이 차단되었습니다.

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양: R$938

Dolly Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.14 | 케이스 종결 : 2024.09.15
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 개월 전
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브라질 출신의 플레이어는 Dolly Casino에서 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 3시간 동안 여러 번 시도하고 직원과 소통했음에도 불구하고 자금 이체가 막힌 기술적 문제를 언급했습니다. 플레이어는 159 브라질 헤알을 입금하고 보너스를 받았지만 2,600 헤알을 이긴 후 938 헤알을 인출하려고 시도했을 때 계정이 차단되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어와 카지노 모두와 소통했지만 궁극적으로 플레이어가 조사 중에 분쟁 금액을 낮게 처리했고, 추가 지원에 대한 근거가 부족하여 불만이 '거부됨'으로 종결되었다고 판단했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 그룹 플랫폼에서 이 카지노를 알아봤고, 그들은 저에게 환영 보너스를 주었고, 저는 플레이해서 이겼고, 저는 신청서에 위의 금액을 여러 번 입력했고, 그들은 기술적 문제가 있다고 말했고, 저는 제 돈을 이체할 수 없었습니다.그들은 돈을 이체하지 않았고, 많은 사람들이 이런 일을 하기 때문에 신뢰할 수 있는 플랫폼이 아닙니다.저는 3시간 동안 여러 번 시도했고, 직원들과 이야기를 나누었지만, 그들은 제 의심을 해결하지 못했습니다.저는 게이머이고, 플레이하고 싶습니다.그들이 제 돈 이체를 차단하고 있다는 것을 알았습니다.이것은 전략이고, 제 성격과 다릅니다.그들이 제 돈을 모두 돌려받을 것이라는 것을 알고 있지만, 여러분은 이 플랫폼이 신뢰할 수 있는 프로토타입이 아니라는 것을 알아야 합니다.제가 찍은 비디오와 사진이 있습니다.제 이름은 M**** A**** K****입니다.빌어먹을, 돌리 카지노.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 개월 전
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친애하는 mehmetaliii4545님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Dolly Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 계정이 검증되었는지 확인해 주시겠습니까?
  • 카지노에 입금해 본 적 있나요? 어떤 지불 방법을 사용하시나요?
  • 카지노 지원팀과의 문제에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
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3 개월 전
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토마자, 우선, 저는 심리적으로 매우 나쁜 상태입니다. 그들은 문자 그대로 제 계정을 차단했습니다. 제가 이긴 후, 저는 브라질에서 사용하는 시스템에 돈을 입금했습니다. 직원들과 이야기했을 때, 그들은 저에게 다음과 같이 말했습니다. 저는 이미 사진을 찍었고, 저는 경험이 있기 때문에 모든 것이 입증되었고 증명되었으므로, 그들이 신청하라고 한 모든 것을 사진으로 찍었습니다. 애플리케이션을 삭제하고 다시 설치하고, 쿠키를 삭제할 수 있다면 삭제하세요. 이것은 음모이고 Chrome에 로그인을 시도하세요. 그들이 말한 모든 것을 다 했고, 돈을 이체하는 것을 허용하지 않았습니다. 저는 지금 분명히 말합니다. 그룹의 플랫폼이 저에게 이런 일을 한 것이 아니지만, 저는 그룹의 플랫폼을 매우 신뢰합니다. 그래서 이러한 앱을 다운로드하고, 돈을 입금하고, Korkmaz saz로 플레이하는 것입니다. 이제 돈을 따기 위해 제가 무엇을 하기를 기대하십니까? 귀사 플랫폼에서 카지노에 돈을 입금하고, 플레이하고, 이기고, 그들은 제 돈을 이체하는 것을 허용하지 않습니다. 그것은 용납할 수 없습니다. 저는 할 말이 없습니다. 저희 괴짜들은 이메일로 의견을 보낼 수 있습니다. 그런데 이메일로 보내드릴게요. 너무 우울해서 지금 집에 있고, 직장에도 안 갔어요. 일도 안 했어요. 솔직히 우울해요.

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공공의
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3 개월 전
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Pix방식으로 입금했는데, 영수증은 제가 직접 보내드리고, 계좌에 확인되면 사진 찍어서 보내드리고, 송금 당시에 제가 차단된 영상도 보내드리겠습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.

배팅이 완료되기 전에 보너스를 취소했다는 걸 제대로 이해했나요?

어떤 보너스를 받아서 사용했는지, 그리고 카지노에 얼마를 입금했는지 설명해 주시겠습니까?

카지노에서 귀하의 계정이 차단된 이유를 설명해 주었나요?


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공공의
공공의
3 개월 전
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159! 제가 입금한 레알 카지노에서 238 레알 보너스를 주었고 고객 서비스에 연락했을 때 50개의 무료 휠을 주었습니다. 카지노에서 제가 이긴 금액의 스크린샷을 보내줬습니다. 938 레알 오픈 서비스는 보너스를 취소하면 63 레알을 잃고 938 레알을 인출한다고 말했습니다!!!!이제 선생님, 제 계정이 이 saganagem을 차단해야 하는 이유를 묻겠습니다. 모든 플레이어는 보너스를 취소하고 언제든지 돈을 인출할 권리가 있습니다. 이것은 범죄가 아닙니다. ⛔ 저는 GURU CASİNO 플랫폼만 신뢰합니다. 저는 이 베타 플랫폼을 다운로드했습니다. 저는 LORD CASİNO에 직권이 없습니다. 왜냐하면 제가 제 계정을 차단했기 때문입니다. 저는 보너스로 플레이할 의무가 없습니다!!!! 카지노에서 보너스 가치 63 레알을 받았습니다. 하루 이상 플레이했는데 보너스를 받았습니다. 카지노에서 요금을 청구하려면 카지노 입장료를 청구해야 합니다. 스크린샷을 보지 마세요. 이 글을 쓴 메니나가 저에게 이렇게 답했습니다. 제 잘못입니다. ⛔ 카지노 오류 참석 실패 2650 레알을 처음 봤는데 938을 인출하려고 하니까 50/100 크레딧을 원합니다. 에이전트에게 연락해서 돈을 돌려달라고 부탁했는데, 돈을 돌려주지 않으면 100% 환불해달라고 부탁했습니다. ÓTİMO DİA PRA VC !!! HUG BYE BYE!!!! MEHMET ALİ KARATAS PLATFORM PLAYER GURU/CASİNOLANDİA/SLOT CATALOG/ASKGAMBLERS/CASİNO ANALAYSER 보시다시피, 저는 많은 국제 기관에서 플레이합니다. 제가 실수를 했다면 그들은 당신에게 연락해서 요청을 하지 않았을 겁니다. 카지노가 실수를 했고 그것을 만회해야 합니다. file

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공공의
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3 개월 전
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mehmetaliii4545, 필요한 정보를 제공해 주시고 인내심을 가져 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 쿠보(Kubo)에게 전달하겠습니다. jakub.m@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요 친구야, 지연이 있을 수 있지만 문제가 아닙니다. 이는 절차이며, 보내주신 사진에서 제가 쌀에 대해 옳다는 것이 분명하게 드러난다고 말할 수 있습니다. 카지노에 문제가 생기고 싶지 않습니다. 문제 없습니다, 친구야. 제가 받은 메시지의 사진과 사진으로 제 옳음을 증명했습니다. 오늘 이 카지노에서 게임을 한다면, 저는 여러분을 신뢰합니다, guru casino platform. 여러분이 카지노에 준 평가에 따르면, 저는 여러분이 만난 적이 없는 사람들에게 신뢰와 충성을 바치고 있으며, 이것이 사진에서 볼 수 있듯이 가격이 되어서는 안 됩니다. 카지노 직원은 제가 938 브라질 돈을 벌 수 있다고 말했고 저는 보너스를 취소했습니다. 그런 다음 게임에서 2,600에 도달했고 아무리 노력해도 송금이 불가능했습니다. 카지노에서 제 계정을 차단했지만 그 이유는 제가 애플리케이션의 쿠키를 취소하고 애플리케이션을 삭제하고 다시 설치할 수 있다고 말하면서 저를 속였기 때문이며, 이것은 정직하지 않습니다. 내가 당신에게 한 말은 다 증명했습니다. 카지노는 뭘 했나요? 말해 보세요, 증거가 있나요? 정직한 답변이 있나요? 아니요, 전혀 없습니다. 카지노가 잘못했고 그에 대한 대가를 치러야 하기 때문입니다.

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공공의
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3 개월 전
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filefilefilefile 카지노에서 말한 것에 대해 더 말할 게 있나요? 이해가 안 갑니다. 카지노에서 이 금액을 즉시 환불해야 합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 mehmetaliii4545 님 ,

저는 쿠보입니다. 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.

Dolly Casino의 대표자를 초대하여 이 토론에 참여하고 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 사용 가능한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 또한 PC와 같은 다른 기기에서 카지노에 접속해 보셨는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 경험이 동일했습니까?


Dolly Casino 님께,

이 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어가 보낸 비디오를 검토한 결과, 계정에서 출금 섹션에 액세스할 수 없다는 것이 분명합니다. 플레이어는 고객 지원에서 제공한 모든 단계를 따랐지만 문제가 지속됩니다. 다음 단계에 대해 논의하고 싶습니다. 이전에 다른 플레이어와 비슷한 문제가 발생한 적이 있습니까? 그렇다면 해결책은 무엇이었습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다!


감사합니다,

쿠보

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공공의
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3 개월 전
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아래 텍스트에서, 당신의 메시지는 모든 것이 사실이라고 말합니다. 어쨌든, 당신은 이미 진실을 말했습니다. 저는 P가 말한 모든 단계를 따랐지만, 문제는 해결되지 않았습니다. 친구여, 당신의 성실함을 믿고 이 정보를 드리겠습니다. 어떤 카지노는 당신에게 이런 짓을 합니다. 그들은 그것을 소화할 수 없습니다. 저는 이런 일을 많이 겪어봤습니다. 때로는 돈을 돌려받기도 했고, 때로는 침묵을 지키기를 원하기도 했지만 카지노는 이런 무책임하거나 부도덕한 행동을 해서 제가 입금한 돈을 작은 보너스 금액으로 몇 배나 늘려서 이겼기 때문에 저를 점점 더 차단했습니다. 카지노는 그게 어렵기 때문에 받아들일 수 없었고, 이 카지노는 그런 역량이 없습니다. 저는 카지노를 모욕하고 싶지 않지만, 카지노는 이걸 알아야 합니다. 아무도 바보가 아니고, 그들도 바보가 아니며, 아무도 누구의 돈도 차단할 수 없습니다. 저는 그에 대한 대가를 치르겠습니다. 그래서 수용 가능한 카지노가 될 것입니다. 이런 식으로 그들은 신뢰할 수 있는 카지노가 될 것이고, 이런 식으로 사람들의 신뢰와 확신을 얻을 것입니다. 저는 국제 플레이어이고 137개의 국제 카지노에서 플레이합니다. 저는 카지노에 사과를 하고 요구한 금액을 환불받고 싶습니다. 그것이 두 당사자 모두에게 가장 좋은 방법이라고 생각합니다. 요청하신 금액은 938브라질 돈인데, 계좌에 2600브라질 돈이 있는 것을 보았습니다. 하지만 전부 다 원하지 않고, 938브라질 돈만 돌려받고 싶습니다. 사진 카지노에서 제공한 정보, 예를 들어 비디오, 사진, 입금 영수증 등 어떤 것이든 저에게 정보가 필요하면 말씀해 주시면 보내드리겠습니다.

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공공의
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3 개월 전
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모르겠어요, 카지노는 아마 1000개의 실제 돈을 가지고 있을 수도 있고, 아마도 그들은 브라질 돈을 두려워했을 수도 있어요, 보세요, 제가 2600개의 리라로 돈을 벌었다고 말씀드리고 있는데, 그들은 저를 차단했어요, 저는 모든 돈을 원하지 않아요, 저는 고객 담당자와 이야기하고 싶을 뿐이에요. 그가 저에게 금액을 경고했을 때 피곤했어요 63개의 잔액 진실 938개의 레알 저는 카지노 탐브에 이게 좋다고 생각해요 kkkkkkk 솔직히 말해서 저는 문제도 원하지 않아요 카지노 돌리 이해해 주셨으면 좋겠어요, 이것도 정상이에요 제가 guru 플랫폼에서 플레이한 모든 카지노를 보세요, 미터가 없고, 5천 달러 BetRiot, bit starz, 815개의 브라질 돈 등등, Betão un 3500개의 브라질 돈과 다른 많은 큰 금액의 돈이 있어요. 저는 이 플랫폼에서 플레이하고 있어요

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공공의
공공의
2 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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마지막으로 말씀드리자면 여러분을 포함한 모든 분들, 당국 및 기타 조직이 제가 한 비판에 동의했고 카지노가 잘못되었다고 말씀하셨습니다. 요청하신 금액은 카지노 직원이 저에게 지불할 것입니다. 금액이 그렇게 많지 않기 때문입니다. 브라질 코인 938개, 거의 180달러입니다. 이 한도가 카지노의 가치를 떨어뜨리지 않을 것이라고 믿으며 마감일을 연장하기를 기다리고 있습니다. 가스의 효과가 이 7일 연장 기간 내에 이 문제를 해결하고 여러분에게 가장 적합한 방식으로 행동할 것이라고 믿습니다. 그렇게 믿고 좋은 하루 보내시길 바랍니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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여러분 모두에게,

연락해 주셔서 감사합니다!


보시다시피, 플레이어에게는 현재 출금 가능한 잔액이 없습니다. 8월 15일에 잔액이 소진되었기 때문입니다.


이 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 그러나 문제를 조사하기 전에 축소된 당첨금에 대해서는 다시 적립해드릴 수 없습니다.


감사합니다,

돌리카지노

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공공의
공공의
2 개월 전
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이체할 수 없는 돈으로 뭘 할 수 있을까요? 당신은 내 이체를 차단했습니다. 당신이 한 일은 범죄였고, 당신은 절도 범죄를 저질렀습니다. 당신은 플레이어에게 이것을 기대하고, 돈을 벌자고, 우리 계정을 차단한 다음, 이런 메시지를 보내서 옳다고 주장하려 하고, 당신은 그저 도둑일 뿐이라고, 젠장. 그룹 플랫폼에서 당신에게 제재나 페널티가 있기를 바랍니다. 저는 그들이 당신의 카지노 등급을 낮출 것이라고 판결합니다.

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공공의
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2 개월 전
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file 아무 일도 없었던 것처럼 보너스를 보내는데, 어떻게 당신을 믿을 수 있겠어요? 당신이 내 돈을 또 훔칠 거라고 확신하는데, 내가 입금한 돈도 돌려주지 않았잖아요. 사람들이 당신을 어떻게 믿을 거라고 기대하세요? 당신은 사람들의 계좌를 차단하고 송금을 막잖아요. 당신이 어떻게 이렇게 구루 플랫폼에 머물러 있는지 모르겠어요.

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공공의
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2 개월 전
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file 아무 일도 없었던 것처럼 행동할 수 없어. 네 잘못이고, 네 애플리케이션에서 송금이 차단되었고, 적어도 내가 너한테 입금한 돈은 내게 돌려줘야지. 그렇게 무감각할 필요는 없어.

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공공의
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2 개월 전
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저는 이곳에서 공식적으로 그룹 플랫폼에 호소합니다. 제 권리를 보호해 주세요. 영상에서 보시다시피 제 송금이 차단되었는데, 이에 대한 대가가 있을 겁니다. 제발 도와주세요.

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공공의
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2 개월 전
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친애하는 mehmetaliii4545 님 ,

안타깝게도 새로운 정보에 따르면 귀하의 문제에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 분쟁 금액을 플레이어가 직접 플레이한 경우 더 이상 유효한 분쟁이 아닙니다. 향후 참고를 위해 인출 문제가 조사 중인 동안 계정 잔액을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 귀하의 경우 조사가 진행 중이었지만 잔액에 있는 자금으로 플레이하기로 선택했고 그 자금은 나중에 사라졌습니다. 결과적으로 귀하 자신 외에는 책임을 질 사람이 없으며 불행히도 귀하는 입금에 대한 환불을 받을 자격이 없습니다.


이러한 이유로 이 불만을 " 거부됨 "으로 마감해야 합니다.

이해해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의해 주세요. 저희는 항상 도와드리기 위해 있습니다.


감사합니다,

쿠보

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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