카지노가 KYC (Know Your Customer) 절차를 위해 문서를 처리함에 따라 플레이어의 인출이 연기되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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DomGame Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: $125
DomGame Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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그래서 나는이 사이트에서 주어진 높은 평가 때문에 실제로이 카지노를 사용하기 시작했습니다. 그러나이 카지노에는 주요 주요 철수 문제가 있다고 말해야합니다. 그래서 많은 서류를 보내야하기 위해 첫 번째 인출을 처리하려고합니다. 내가 가지고있는 다른 많은 카지노보다 더. 하지만 괜찮습니다. 이해하고 존중합니다. 그러나 검토를 위해 영업일 기준 최대 4 일을 기다려야한다고 들었습니다. 그것은 끔찍하게 잘못 보였지만, 그렇게 말했습니다. 그래서 우리는 알 수 있다고 생각했습니다. 목요일 아침에 문서를 보냈습니다. 필요한 모든 문서를 보내야합니다. 나는 며칠 후에 카지노를 2 번씩 다시 확인했지만, 최대 4 일 (영업일 기준)까지 계속 말 했으므로 문자 그대로 Wensday wich에서 6 일이 지났고 4 일 후에는 신용 카드를 다시 보내야한다는 응답을 받았습니다. 그림. 중간 8 개의 숫자를 강조 표시했기 때문입니다. 나는 중간 6 개의 숫자 만 강조하기로했다! Bu 이것은 원본 문서와 함께 신용 승인 양식으로 보내야하는 것입니다. 모든 숫자와 모든 것이 맞습니다. 그럼에도 불구하고 나는 그 이메일을받은 후 1 시간 안에 신용 카드 사진을 다시 보냈습니다. 하지만 그거 알아? 이제 4 일 동안 더 기다려야한다는 말을 들었습니다! 말이 안 돼요, 나는 그들이 그것을 필요로한다는 말을 한 시간 안에 답장 이메일을 보냈습니다! 하지만 영업일 기준 4 일이 걸리는 것을 확인하기 위해 최대 4 일의 업무 일이 걸리기보다는 알고 있기 때문에 미쳤다. 그러나 지금 나는 그들이 그 과정을 늦추기위한 또 다른 변명을 만들어 낼 것을 두려워합니다. 이제이 모든 이야기의 핵심은 125 달러 이상입니다! 롤 나는 항상 다시 사용할 것인지 확인하기 위해 사용할 카지노에서 작은 인출을 항상 처리합니다. 나는 말 그대로 한 달에 50-60K 사이에서 도박을합니다. 따라서 카지노가 신뢰할 수 있는지 여부를 확인하는 테스트입니다. 그래서 이제 그들은이 소량으로 고객을 잃을 수도 있습니다. 나는 오늘 내가 부른 것처럼 이것이 어떻게 처리되는지를 기꺼이 알고 있기 때문에 가능하다고 말하지만 정직한 것으로 약속하지는 않았습니다. 철회 과정은 지금까지 좌절하지 않았으며 시간이 오래 걸리지 않았습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마이크,
저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 인출 지연으로 인해 발생한 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 복잡한 과정이며 진지하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 가볍게 다루지 않습니다. 전체 프로세스를 완료하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 이 시점에서, 나는 돈이 정당한 소유자에게 보내질 수 있기를 원하기 때문에 카지노의 관점에서 합리적이라고 sa를해야합니다. 신용 카드의 두 번째 확인에 성공하지 못하면 주저하지 마시고 저에게 연락하십시오. 이해해 주셔서 감사하며 업데이트가있는 즉시 알려 주시기 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
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