브라질 출신의 플레이어는 카지노 프로모션에 참여한 후 계정이 차단되었습니다. 필요한 입금을 했음에도 불구하고 스핀이 적립되지 않았고, 그의 출금은 2시간 이상 보류되었습니다. 그 시점에서 그는 자신의 계정에 액세스하거나 자금을 회수할 수 없었습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 불만이 기각되면서 문제는 해결되지 않았습니다.
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Donaldbet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: R$200
Donaldbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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카지노에서 인스타그램 스토리에 프로모션을 올렸습니다. 필요한 금액을 입금했지만 스핀이 적립되지 않았습니다. 스핀이 적립되는지 확인하기 위해 다시 입금했는데, 작동했습니다. 그런 다음 출금을 시도했는데 2시간 이상 보류 중이었습니다(추정 시간). 계정에 로그인하여 무슨 일이 일어났는지 확인하려고 했을 때, 계정이 차단된 것을 발견했습니다. 그들은 돈을 돌려주지 않았고 계정을 차단하여 액세스할 수 없었습니다. 완전 사기입니다!
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 밀라하라우지,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. Donadbet Casino에서 겪고 계신 어려움에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 정보를 조금 더 제공해 주시면 감사하겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 확인해 주시겠습니까?
- 이게 당신이 카지노에 처음으로 입금한 것인가요?
- 또한, 카지노에 문의하셨나요? 연락했다면 설명을 해주셨나요?
귀하의 회신을 기다리겠습니다. 계속해서 도와드리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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내 계정은 서류와 사진으로 완전히 검증되었습니다.
제가 보증금을 내는 게 이번이 처음은 아니고, 다른 때도 했고, 그래서 보증금을 냈고, 집을 신뢰했어요.
인스타그램, 웹사이트 채팅, 왓츠앱, 이메일을 통해 그들에게 연락했지만 아무런 답변이 없었습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 밀라하라우지,
귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?
또한, 출금의 표준 기간은 14일이므로 카지노에서 출금이 처리되는지 기다리는 것이 좋습니다. 해당 기간 내에 자금이 도착하지 않으면 추가 조치를 모색할 수 있습니다. 출금 요청의 정확한 날짜를 제공하고, 진행 상황에 대해 계속 업데이트해 주세요.
감사합니다,
건강 상태
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