카지노에서 계속 문서를 요청하면서 플레이어는 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 불만 사항에 대한 응답을 중단했으며 "거부"로 종료되었습니다.
나는이 사이트에 많이 입금하고 플레이합니다. 과거에는 인증을 위해 수많은 ID를 보냈습니다. 문서 섹션에서 승인된 문서를 볼 수 있지만 내 계정 섹션에는 여전히 확인되었다고 표시되지 않습니다! 더 이상 존재하지 않기 때문에 이전 PayPal 계정에 있던 만료된 이전 직불 카드의 사진을 보낼 수 없습니다!. PayPal을 사용하여 입금하지 않습니다. 과거에는 인출 처리를 요청하기 위해 고객 서비스에 이메일을 보내야 했습니다! 그리고 이것은 오랜 시간이 걸렸지 만 결국에는 얻었습니다. 그러나 나는 내가 가진 모든 것을 보낸 ID를 지속적으로 요구하지 않고는 철회할 수 없습니다! 그래서 출금 처리를 위해 고객 서비스에 연락했을 때 내 ID는 괜찮았습니다. 그러나 나는 이것을 할 필요가 없습니다! 언제든지 철회할 수 있어야 합니다. 이제 고객 서비스는 존재하지 않는 것 같습니다. 제 계정을 정리해달라고 요청하는 수많은 이메일을 보냈기 때문에 제가 이기면 자신이 있고 문제 없이 무승부를 할 수 있습니다! 그러나 나는 아무 소리도 들리지 않습니다! 나는 너무 실망했고 더 이상 입금하기를 매우 꺼려합니다. 도와줄 사람도 없고 아무데도 못 가! 처음부터 인출 처리를 요청하지 말았어야 했습니다. 운 좋게도 대기 중인 인출이 없지만 내 계정과 인출 시스템이 올바르게 작동하고 내 계정을 완전히 인증되도록 업데이트하지 않는 한 다시 입금하지 않겠습니다!
Allygeegee19811님, 안녕하세요.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Dove 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이전에 계정이 확인되었나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
과거에 팀은 내가 이메일을 보내면 돈을 지불했지만, 나는 이것을 할 필요가 없습니다. 게다가 그들은 더 이상 이메일에 답장을 하지 않았습니다. 지난 몇 주 동안 2~3통을 더 보냈습니다. 확인되지 않은 유일한 것은 내 페이팔 카드 사진이지만 여러 번 말했듯이 페이팔을 오랫동안 사용했고 모든 카드가 만료/만료되어 더 이상 가지고 있지 않습니다. 내 계정의 사진 2장을 첨부했는데 하나는 내 주소가 확인된 것으로 표시되고 다른 하나는 그렇지 않은 것입니다. 나는 내가 어디에 있는지 또는 직불 카드만 사용하고 이미 확인된 것을 고려하여 그들이 내 계정을 완전히 확인하지 않는 이유를 정말로 모릅니다. 감사. Ps, 이 정렬 날짜를 가져오려는 이메일은 2021년으로 거슬러 올라갑니다!
지금까지 제공된 모든 정보에 대해 Allygeegee19811에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
친애하는 Allygeegee19811님,
귀하의 계정이 아직 확인되지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 대리인을 초대하고 싶습니다.
친애하는 도브 카지노,
플레이어의 인출 계정이 아직 확인되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
Allygeegee19811님, 안녕하세요.
당사 브랜드인 Dove Casino에서 귀하의 계정 확인과 관련된 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 고객 지원팀에 이 문제를 제기했음을 확인할 수 있으며 계정의 온라인 도구를 통해 문서를 업로드하는 데 여전히 문제가 있거나 인증에 문제가 있는 경우 추가 지원을 받을 수 있도록 다시 연락해 주시기 바랍니다. .
추가 문제가 발생하면 이 문제를 다시 제기할 수 있도록 알려주세요.
감사합니다.
도브 카지노 팀
친애하는 Allygeegee19811님,
문서를 고객 지원팀에 업로드하고 그렇게 하면 알려주시겠습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다.
스테판