홈 화면컴플레인Dozenspins Casino - 플레이어에게 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

Dozenspins Casino - 플레이어에게 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

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양: €18,000

Dozenspins Casino
제출: 2022.06.19 | 케이스 종결 : 2022.08.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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플레이어에게 지정되지 않은 문제가 발생하여 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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GDPR에 따라 자체 평가 및 계정 명세서를 이미 여러 번 제출했는데 카지노에서 응답하지 않습니다. 카지노도 저를 금지시켰어요

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안녕하세요 엠렉입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Dozenspins Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 현재 귀하의 문제가 무엇인지 매우 불분명하므로 카지노에 어떤 애플리케이션을 요청하셨습니까? 귀하의 계정이 정확히 언제 왜 차단되었는지 설명해 주시겠습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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이미 여러 번 연락했고 내 계좌에서 은행 거래 내역을 원했습니다. MasterCard에서 카드 오류 표시에도 불구하고 500단계에서 여러 번 불법 출금을 한 후 불법적으로 차단한 것입니다.

나는 그 이후로 거래 요약을 원했는데 당신이 나를 금지시킨 이후로 나에게 응답하지 않았습니다

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그럴 수도 있겠지만, 나는 크게 찢어졌고 그 이후로 카지노에서 거래 개요와 설명을 받기 직전이었습니다.

그리고 나는 문제가 없습니다. 수십 개의 스핀이 나에게 엄청난 문제를 주었습니다!!!

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안녕하세요 엠렉입니다.

저희는 카지노가 아닙니다. 귀하의 승인 없이 카지노에서 귀하의 카드로 요금이 청구되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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친애하는 엠렉,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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친애하는 Nick에게 이 카지노는 내 자금을 횡령했습니다. 그리고 몇 달 동안 나는 적어도 무엇이 사라졌는지에 대한 개요를 얻을 수 있도록 계정 명세서를 주문하려고 노력했습니다. 답도 없고 반응도 없습니다. 다양한 신용 카드에서 과도한 금액이 인출된 후 카지노는 이미 저를 차단했으며 저와 제 질문에 절대 응답하지 않습니다. .


귀하 및 기타 다양한 공식 연락처의 도움을 요청합니다.

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친애하는 엠렉,

증거나 혐의 및 귀하가 가지고 있는 다른 증거를 nikolas.b@casino.guru로 보내주시겠습니까?

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정확히 그게 아니라 은행 거래 내역이 필요합니다. 나는 그러한 증거를 제공할 수 없습니다. 이 금액이 완료된 것으로 선언되지 않았지만 여전히 계정에서 차감된 스크린샷이 몇 개 있을 수 있습니다. 그리고 그것은 여러 번. 은행 거래 내역서를 갖고 개요를 알고 싶습니다. 즉, 내가 구현한 은행 거래 내역서

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친애하는 엠렉,

아직 처리되지 않은 경우 결제 제공업체에 연락하여 결제를 취소할 수 없나요? 언제부터 결제가 보류되나요?

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친애하는 엠렉,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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친애하는 닉

불행히도 나는 은행 거래 명세서를 원했던 아무 것도 할 수 없었고 응답하지 않아 카지노가 응답하지 않았습니다.

이 문제를 법정에서 진행하고 싶지만 카지노가 응답하지 않습니다. 이에 대해 이 계정의 진술이 정말로 필요하지만 카지노가 응답하지 않습니다

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친애하는 엠렉,

죄송하지만 지금까지 증거를 전혀 제시하지 않으셨습니다. 이 사건과 관련하여 가지고 있는 스크린샷이나 증거를 전달해 주시겠습니까? 그렇지 않을 경우 증거불충분으로 고소를 종료하도록 하겠습니다.

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어떤 종류의 증거를 원하십니까 아니면 어떤 종류의 증거를 제가 카지노에 여러 번 작성하고 다운 추출을 요청했지만 답변을 받지 못한 서신의 스크린샷을 보내야 한다고 생각하십니까?

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친애하는 엠렉,

위에서 언급한 바와 같이 지불 증명서, 또한 답변에 관계없이 카지노와의 모든 통신.

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친애하는 엠렉,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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