홈 화면컴플레인Dragon888 Casino - 플레이어의 입금이 처리되지 않았습니다.

Dragon888 Casino - 플레이어의 입금이 처리되지 않았습니다.

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양: ₴700

Dragon888 Casino
제출: 2024.11.17 | 종결 : 2025.02.17
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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폴란드의 플레이어는 입금에 문제가 있었습니다. 입금 금액이 계좌에서 차감되었지만 카지노 잔액에는 적립되지 않았기 때문입니다. 불만 처리팀은 플레이어에게 설명과 추가 정보를 요청하여 도움을 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 불만은 종결되었습니다. 플레이어는 불만이 종결된 후 저희에게 연락하여 카지노가 2일 후에 누락된 금액을 적립했다고 인정했습니다.

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공공의
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입금을 했는데, 제 계좌에서 돈이 차감되었지만, 그 금액은 제 잔액에 입금되지 않았습니다. 2시간 동안 지원팀은 모든 것이 시스템 오류이며 그들은 책임이 없다고 말하며 약속만 했습니다! 다른 플랫폼에서는 이런 문제가 발생한 적이 없지만, 이 사람들은 항상 이런 문제가 있습니다. 결과적으로 기분이 망가졌고, 방금 누구에게 돈을 줬는지 전혀 모르겠습니다. 그래서 제 조언은 이렇습니다. drogon88gold에 입금하지 마세요. 사기꾼이에요!!!!!!


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공공의
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친애하는 persey2908님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

  • 이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?
  • 이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
  • 지불 영수증과 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. tomas@casino.guru ? 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

토마스


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persey2908 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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