홈 화면컴플레인Dragon888 Casino - 플레이어의 입금이 처리되지 않았습니다.

Dragon888 Casino - 플레이어의 입금이 처리되지 않았습니다.

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양: ₴700

Dragon888 Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.11.17 | 케이스 종결 : 2024.12.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 주 전
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폴란드의 플레이어는 입금에 문제가 있었습니다. 입금 금액이 계좌에서 차감되었지만 카지노 잔액에는 적립되지 않았기 때문입니다. 불만 처리팀은 플레이어에게 설명과 추가 정보를 요청하여 도움을 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 조사를 진행할 수 없었고, 불만이 기각되었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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입금을 했는데, 제 계좌에서 돈이 차감되었지만, 그 금액은 제 잔액에 입금되지 않았습니다. 2시간 동안 지원팀은 모든 것이 시스템 오류이며 그들은 책임이 없다고 말하며 약속만 했습니다! 다른 플랫폼에서는 이런 문제가 발생한 적이 없지만, 이 사람들은 항상 이런 문제가 있습니다. 결과적으로 기분이 망가졌고, 방금 누구에게 돈을 줬는지 전혀 모르겠습니다. 그래서 제 조언은 이렇습니다. drogon88gold에 입금하지 마세요. 사기꾼이에요!!!!!!


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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 persey2908님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

  • 이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?
  • 이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
  • 지불 영수증과 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. tomas@casino.guru ? 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
공공의
4 주 전
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persey2908 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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