미시간 출신의 플레이어는 Drakecasino의 최대 베팅 규칙 위반으로 인해 철수를 압수당했습니다. 그는 최대 베팅 한도인 $25를 초과하여 $73.50를 베팅했습니다. 우리는 플레이어에게 최대 베팅 규칙은 업계 표준이며 카지노는 이 규칙을 위반할 경우 상금을 압수할 권리가 있음을 설명했습니다. 우리는 플레이어에게 게임 기록과 추가 조사를 위해 사용한 특정 보너스를 제공하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어는 7일이라는 연장된 기간 동안 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
그들이 내 돈을 압수했어요!!
친애하는 다니엘,
Drakecasino.eu의 고객이 되어주셔서 감사합니다.
귀하께서 철회를 요청하신 것으로 확인되었습니다. 그러나 우리가
귀하의 게임 플레이를 검토한 결과 귀하가 최대 베팅 규칙을 위반한 것으로 나타났습니다.
$73.50 베팅을 한 세션 16803079. 최대 베팅 규칙
상태: 모든 보너스에는 최소 베팅 금액이 있습니다.
철회가 허용되기 전에 도달했습니다. 이를 다음과 같이 지칭합니다.
"베팅 요구 사항". 달리 명시하지 않는 한, 게임을 할 때
보너스 금액을 지불하기 위해 스핀당 $25 이상을 베팅할 수 없습니다.
귀하의 베팅 요구 사항.
여기에서 규칙을 볼 수 있습니다: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
귀하의 계정 잔액과 이행된 금액을 조정했습니다.
롤오버. 둘 다 규칙을 어긴 순간으로 돌아왔습니다.
조건을 충족한 후 새로운 출금을 요청할 수 있습니다.
롤오버 포인트. 베팅하는 동안 이 최대 베팅 규칙을 명심하세요.
미래에 보너스 자금.
다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요.
감사합니다.
에릭
지급팀
친애하는 다니엘바르시 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 카지노에서 보너스 약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 발견했습니다.
모든 보너스에는 인출이 허용되기 전에 도달해야 하는 최소 베팅 금액이 있습니다. 이를 "베팅 요구 사항"이라고 합니다. 달리 명시하지 않는 한, 보너스 돈으로 플레이할 때 베팅 요건을 충족하기 위해 스핀당 $25 이상 베팅할 수 없습니다. 여기에는 더블업 베팅 및 도박 기능이 포함됩니다. Drake Casino는 플레이어가 최대 베팅 금액을 초과하여 베팅하는 경우 모든 상금을 무효화할 권리를 보유합니다.
우리의 입장은 Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets 에 자세히 설명되어 있습니다.
최대 베팅 규칙은 실제로 카지노가 이 규칙을 위반한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압수할 권리가 있다는 사실과 마찬가지로 업계 표준입니다. 우리는 때때로 플레이어에 대해 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노에 처벌을 가함으로써 업계 표준에 어긋나는 것을 선호하지 않습니다.
그러나 귀하가 실수로 비난을 받았다고 생각되면 귀하가 사용하고 플레이한 특정 보너스에 대한 링크와 함께 귀하의 게임 기록을 저에게 전달해 주시기 바랍니다. 내 이메일 주소는 tomas@casino.guru 입니다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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