홈 화면컴플레인Drake Casino - 플레이어는 균형을 되찾기 위해 고군분투합니다.

Drake Casino - 플레이어는 균형을 되찾기 위해 고군분투합니다.

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양: €160

Drake Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.10.05 | 케이스 종결 : 2022.10.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 지불이 불가능하여 잔액을 인출하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rile15님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Drake Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까? 그들은 당신의 지불 제공자를 확인하기 위해 보증금을 요구하고 있습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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예, 계정이 취소되었으며 모든 것이 정상입니다. 예, binus를 보증금으로 사용했으며 보너스는 무료 스핀이었습니다. 출금금액이 문제가 아니라 괜찮아요. 문제는 제가 은행에 입금한 2개를 원하는데 어제 또 입금을 하고 증빙서류도 있고 저도 보냈는데 돈을 못받았다고 하네요 거짓말입니다 은행에서 증빙서류가 있습니다 이체가 €25의 가치로 이루어졌다고 은행을 통해 돈을 인출하기 위해 외쳤을 때 인출 확인을 허용하지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rile15님

카지노에서 지불 방법을 확인하기 위해 보증금을 요구하는 것은 완전히 일반적입니다. 또한 카지노 계정에 돈이 표시되는 데 며칠이 걸릴 수 있으므로 업데이트가 있는 경우 이번 주 안에 알려주시기 바랍니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 카지노에 연락하여 문제가 무엇인지 알아낼 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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rile15 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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