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Drake Casino - 플레이어의 출금이 제한되었습니다.

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양: $100

Drake Casino
제출: 2024.12.09 | 케이스 종결 : 2024.12.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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인디애나 출신의 플레이어는 Drake Casino에서 출금 절차에 좌절감을 느꼈습니다. 그들은 보너스 상금을 출금하는 데 제한이 있었고 비트코인의 최소 출금 금액이 높았습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락하여 설명을 요청하고 연락을 요청하여 더 많은 정보를 수집하려고 했습니다. 그러나 플레이어가 응답하지 않아 조사가 진행되지 않았고 불만이 기각되었습니다.

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드레이크 카지노에 누군가가 돈을 많이 입금하고 무료 스핀 5회, 일일 무료 스핀 보너스 10회, 보너스 출금, 롤오버 금액, 실제로 금액을 롤오버하고 출금으로 이동하는 것이 합법적인 이유는 무엇입니까? 은행 송금이 유일한 옵션인데 일반적인 입금 출금의 경우는 그렇지 않습니다. 카지노의 안전 지수가 높은 이유는 제가 본 가장 어두운 온라인 카지노 중 하나이기 때문입니다. 드레이크 카지노는 모든 면에서 매우 어두운 편입니다. 보너스에서 이긴 금액을 출금할 수 없습니다. 최대 출금이 100이고 비트코인 출금은 최소 출금이 125이기 때문입니다. 은행 계좌가 없기 때문에 다른 사람의 정보를 사용하라고 말할 것입니다. 은행 정보는 너무 낮고 더럽고 썩은 사기이며 탐욕스러운 것 아무도 신경 쓰지 않습니다.

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친애하는 leslieroller327,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Drake Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 카지노에서 특별히 은행 계좌를 사용하여 입금하라고 요청했나요?
  • 이 상황에서 이전에 사용하던 결제 수단을 이용해 25달러를 입금하는 것이 유효한 옵션일까요?
  • 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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leslieroller327 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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