노스캐롤라이나 출신의 플레이어는 암호화폐를 통해 출금을 받기 위해 2주를 기다리고 있었습니다. 확인했음에도 불구하고 카지노는 핑계를 대고 플레이어가 지연으로 인해 계속 짜증을 내면 지불하지 않겠다고 위협하기도 했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
그들은 영업일 기준 3~5일 안에 받게 될 것이라고 말했고 계속 핑계를 대며 도움을 받기 위해 존재하지 않는 가짜 이메일 주소를 제공하기도 했습니다. 그들은 내 모든 정보가 정확하고 신원이 확인되었으므로 비용을 지불하지 않기 위해 약간의 기술과 변명을 조작하며 지연으로 인해 짜증이 나면 지불하지 않겠다고 위협합니다. 이는 내가 암호화폐 인출을 요청했기 때문에 의도적으로 수행되고 있는 것이 매우 분명합니다. 즉시 수행할 수 있으며 요청할 때마다 동일한 암호화 주소가 제공됩니다. 이 사람들은 도둑이나 마찬가지야
안녕하세요 slimscycles77님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Dreams Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.