검증되고 숙련된 플레이어이자 카지노 VIP인 텍사스 출신 플레이어는 2주 동안 출금 요청을 보류했습니다. 이전에는 암호화폐를 통해 일주일 이내에 지불금을 받았음에도 불구하고 이 지불금은 지연됩니다. 플레이어는 지원팀에 여러 번 연락했으며 지속적인 지연으로 인해 화가났습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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Dreams Casino - VIP 플레이어의 출금 요청이 오래 지연되었습니다.
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양: $274
Dreams Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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좋아요 저는 카지노 내에서 숙련되고 검증된 플레이어입니다. 나는 3번의 지불금을 받았고 이번이 네 번째가 될 것이라고 믿습니다. 나는 항상 암호화폐로 일주일 이내에 지불금을 받았습니다. 그들은 나에게 이메일을 보냈고 사이트에 24시간 이내에 돈을 받을 수 있는 암호화폐 광고가 있었습니다. VIP가 되면 더 빨리 지불금을 받을 수 있습니다. 내가 이번에 승리했을 때 그들은 내 프로모션을 제거했을 뿐만 아니라 마치 프로모션 없이는 내가 더 이상 거기에 입금하지 않을 것이라는 것을 알기 때문에 나에게 돈을 지불하고 싶지 않거나 내가 탐욕스러운 플레이어가 되기를 바라는 것처럼 내 지불금을 연장했습니다. 출금 요청을 취소하고 계속 플레이하겠습니다. 나는 상금을 원하기 때문에 요청을 취소하지 않을 것입니다. 채팅 및 지원팀에 문의했습니다. 지급을 받아야 할 시간이 훨씬 지났기 때문에 그들은 내 요청을 4번이나 에스컬레이션했습니다. 24~48시간을 주는 데 지쳤는데 아직도 급여를 받지 못했습니다. 모든 요구 사항을 충족했으며 플레이를 통해 내 요청이 처리되지 않고 계속 요청되어야 할 이유가 없습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요, Ladivatuamor 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Dreams Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 또한 플레이어에게 보너스를 제공할지 여부는 전적으로 카지노에 달려 있으며, 누구도 그렇게 하도록 강요할 수 없습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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