지연된 탈퇴에 대한 여러 번의 조회 후 캐나다 플레이어가 실시간 채팅에서 차단되었습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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Dreamz Casino - 플레이어가 라이브 채팅에서 차단되었습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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블랙 포인트: 119
양: $1,000
Dreamz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Dreamz Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 타샤,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 KYC 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까? 상금을 인출하기 위해 선택한 지불 방법은 무엇입니까? 실시간 채팅에 대한 액세스 권한 만 취소되었거나 계정도 차단 되었습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 많은 질문처럼 보일 수 있지만이 사례를 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :
"안녕하세요 이것은 타샤입니다. 예, 나는 완전한 검증 절차를 밟았지만 그것을 증명하기 위해 dreamz 카지노에서 온 모든 이메일을 가지고 있습니다. 나는 양쪽에 은행 정보 등을 보냈습니다. 그리고 나서 그들은 철회를 요청했습니다. 2 -5 일 후 내가 그것을받지 않을 때 나는 조사를 요청했다. 그래서 나는 아무것도받지 못했다는 것을 증명하기 위해 pdf 문을 보냈다. 그들은 철회가 다시 승인되었다고 말했고 나는 2-5 일 후에 그것을받을 것이다. 나는 철회에 관해 묻는 그들에게 연락을 취했다. 내 친구 계정에서 라이브 채팅을 사용할 수 있습니다. 따라서 내 채팅이 차단되었습니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다. "
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 Zuzana에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 타샤,
귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.
Dreamz Casino를 초대하여이 대화에 참여하고 Tasha의 출금이 지연된 이유를 설명하겠습니다.
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