홈 화면컴플레인Dreamz Casino - 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Dreamz Casino - 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: Can$250

Dreamz Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.01.25 | 케이스 종결 : 2023.02.09
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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캐나다 플레이어가 카지노에서 탈퇴하는 데 문제가 있습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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정말 불친절하고 철수에 도움이되지 않습니다.

직원이 도와주지 않습니다.

돈을 인출하는 것은 쉽지 않습니다. 아니오와 똑같은 말을 하는 무책임한 직원.

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공공의
공공의
1 년 전
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csh000617님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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csh000617 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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