캐나다 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 지연된 것 같습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는이 불만을 '해결되지 않음'으로 종결해야했습니다.
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Dreamz Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 615
양: Can$7,000
Dreamz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Dreamz Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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나는 내 인출을 영원히 기다리고 있었는데 그들은 그들이 그것을 보냈다고 말했기 때문에 인출 추적 번호를 물었고 그들은 그 시절로 돌아 가지 않았습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Alabed7,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되어 귀하에게 전송되었지만 귀하의 계정에 도달하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 인출이 요청 된 날짜와 결제 수단을 지정해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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이봐 요, 제 돈이 다른 사람의 계좌로 들어간 것 같아요. 그리고 추적 번호 나 참조 번호가 필요해서 은행에 줄 수 있고 당연히 그들이 돌아 오지 않았기 때문에 드림 즈 카지노에 100 번 정도 연락을 시도했습니다. 매일 라이브 채팅. 그들이 돈을 보냈다고 말한 지 2 주가 지났습니다.
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공공의
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3 년 전
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그래서 저는 은행에 7000 달러에 대한 송금이 보이지 않는다고 말했습니다. 내 이름으로 카지노는 결코 보내지 않으며 물론 라이브 채팅은 아무것도 모릅니다.
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공공의
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3 년 전
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좋아요 그래서 오류가있어서 출금이 취소되었지만 그들은 내 계좌에 돈을 다시 넣지 않았고 은행 명세서를 보냈습니다. 그리고 나는 그들에게 무효 수표를 보냈고 여전히 그들로부터 마음에 들지 않은 것은 아무것도 없습니다.
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공공의
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3 년 전
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Alabed7 님의 메시지에 감사드립니다. 결제가 성공적으로 이루어지지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? petronela.k@casino.guru로 전달할 수있는 귀하와 카지노간에 관련 커뮤니케이션이 있습니까? 자금을 인출하기 위해 다른 지불 방법을 사용하라는 조언을 받았습니까?
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공공의
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3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공 해주신 Alabed7에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Alabet7!
이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 드림 즈 카지노 대표를이 토론에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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3 년 전
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그래서 드림 즈 카지노와 이야기를 나눴습니다. 그들은 제가 은행에 준 이메일을 통해 확인 서류를 보냈고 제 은행은 여전히 대기중인 것이 아무것도 없다고 말하고 있습니다. 제 은행은 아무것도 거부하지 않았고 아무것도 없습니다. 내가 dreamz에게 메시지를 보냈고 내가 그들로부터 지불하지 않은 내 은행의 증거와 함께 보낼 문서를 첨부하는 방법을 알고 있다면 이것이 그렇게 멍청한 일이 얼마나 도움이되지 않는지 추측했습니다. 이건 바보 야
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공공의
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3 년 전
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그래서 은행에 아무것도 확인하지 않았습니다. 그리고 나는 그들이 내가 보낸 은행 명세서를 원한다고 꿈을 꾸었습니다. 그들은 내 명세서가 준비되지 않았기 때문에 제공 할 수없는 다운로드 가능한 명세서를 원한다고해서 은행에 연락하여 편지를 써달라고 요청했고 그것을 dreaamz에게 보냈습니다.
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