케냐 출신의 플레이어는 10만 나이라를 입금하고 게임을 한 후 상금을 인출하려고 시도했습니다. 그가 확인 문서를 제공한 후, 도난당한 카드를 사용했다고 주장하면서 그의 계정이 카지노에서 차단되었고 플레이어는 이에 대해 이의를 제기했습니다. 플레이어는 보증금에 사용된 지불 방법에 대한 자신의 소유권을 증명하는 증거를 제공했습니다. 그러나 플레이어와 카지노 사이의 모든 증거와 통신을 검토한 결과 카지노에서 제공한 사기 행위에 대한 충분한 증거를 발견했습니다. 우리는 카지노가 플레이어의 계정을 차단하는 데 있어 이용 약관에 따라 행동했다고 믿었습니다. 결과적으로 우리는 플레이어의 불만을 거부했습니다.
안녕하세요 저는 이 카지노 때문에 정말 충격받았습니다. 10만 나이라를 입금하고 룰렛을 두 번 플레이한 후 게임을 시도했습니다. 출금을 시도했는데 확인 서류를 요청받았습니다. 나는 이를 준수하고 즉시 제공했고 이제 그들은 내 이름으로 모든 nessesarry 문서와 Astropay 지갑을 가지고 있기 때문에 거짓인 훔친 카드를 사용했다고 말하면서 내 계정을 차단했습니다. 이 사람들이 도둑임을 도와주세요.
친애하는 Samuelxx님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Drift Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
입금 시 어떤 결제 수단을 사용하셨는지 알려주실 수 있나요? 귀하가 카지노에 입금하는 데 사용한 결제 방법의 단독 소유자임을 증명할 수 있습니까?
마지막으로 고객 지원팀과 소통한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
아, 네, 문서를 보내거나 비디오를 업로드하여 모든 것을 증명할 수 있습니다. 제가 사용한 입금 방법은 제 실명계좌에 등록된 Astropay 카드였으며, 완전히 인증되었으므로 번호를 부여하겠습니다.
내 계정이 차단되었다는 이메일을 받은 후 그들에게 연락을 시도했는데 내가 녹음한 응답은 뺨을 때리는 것이었습니다. 그들은 자신들이 카지노에서 나를 고객으로 삼은 적이 없고 그런 적도 없다고 대답했습니다. 나는 비디오의 모든 증거와 이메일 스크린샷을 가지고 있습니다.
안녕하세요. 드리프트 카지노와 관련된 실망스러운 경험에 도움을 주셔서 정말 기쁩니다. Astropay를 통한 예금 거래는 다음과 같습니다. Astropay 바우처 카드를 어디서 구입했는지 물었고 드리프트에게 바우처 카드를 샀다고 말했습니다. 검증된 Astropay 리셀러 에이전트로부터. 그런 다음 회사에서는 내 번호로 바우처를 보냈다는 것을 보여주는 리셀러 명세서 계정을 요청했습니다. 저는 명세서를 요청했고 여기에도 업로드하여 확인하실 수 있도록 하겠습니다. 마지막 3개의 스크린샷은 그가 나에게 바우처 카드를 명확하게 보낸 것을 보여주는 재판매자 패널 진술에서 가져온 것입니다. 도움을 주셔서 감사합니다.
이메일과 스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 현재 1000개의 활성 불만사항이 있으며 최선을 다하더라도 모든 메시지에 즉시 답변할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 우리는 각 불만사항에 대해 7일 이내에 응답하며 항상 가능한 한 빨리 답변을 드립니다. 부디 양해해 주십시오. 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
귀하의 인증 및 AstroPay 바우처 문제에 관해 귀하와 카지노 사이의 의사소통을 제게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
안녕하세요. 귀하의 응답에 진심으로 감사드립니다. 저와 드리프트 카지노 사이의 대화를 귀하의 이메일로 전달했습니다. 하지만 드리프 카지노가 정직한 카지노가 아니라는 사실을 대중이 알 수 있도록 여기서도 공유하고 싶습니다.
죄송합니다. 귀하와 카지노 사이의 이메일 통신을 받지 못했습니다. 이메일 주소를 제대로 썼는지 확인해 주시겠어요? 그것은 veronika.l@casino.guru . 또한 여기에 제공한 스크린샷뿐만 아니라 전체 이메일을 나에게 전달해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
지원팀 안녕하세요. 제가 드리프트 카지노에 등록한 이메일 주소인 samwelm***@gmail.com을 통해 모든 이메일을 이제 귀하에게 전달했습니다.
수신했음을 확인하고 진행 방법을 알려주세요.
미리 감사드립니다
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Samuelxx님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Samuelxx에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Drift Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 제 이메일로 혐의에 대한 증거를 제공해 주실 수 있는지 묻고 싶습니다. ( peter.c@casino.guru )
감사합니다!
Samuelxx 님께, 저는 카지노로부터 사기 행위에 대한 증거를 받았습니다. 카지노가 제공한 증거는 귀하의 계정을 차단한 이유를 뒷받침하기에 충분합니다. 귀하의 활동 특성상 더 자세한 설명을 제공할 수는 없지만 이와 관련하여 카지노가 이용 약관에 따라 행동했다고 믿습니다. 이후에는 귀하의 불만을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
베드로
