포르투갈의 선수는 기술적인 문제로 인해 상금이 지급되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요,
내 문제는 FU FORTUNES MEGAWAYS 게임의 프리 스핀에서 얻은 금액과 관련이 있습니다. 그 연극에서 40 유로를 얻었습니다. 끝났을 때 원 금액이 이미 가진 금액에 추가되지 않았습니다. 나는 채팅에서 여러 번 불만을 제기했으며 이메일로 항상 곧 올 것이라고 말합니다. 그다지 가치가 없지만 40 유로로 발생하면 하루가 더 많으면 어떻게 될까요?
감사
Filipe에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 스크린 샷이나 동영상과 같은 증거 자료, 이상적으로는 게임 기록과 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
근거없는 증거 없이는 카지노와의 대결이 거의 불가능하기 때문에이 사건을 더 진행할 수 없다는 점을 이해해주십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.