독일의 플레이어가 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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DrueckGlueck Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €62
DrueckGlueck Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
DrueckGlueck Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 신사 숙녀 여러분.
지금은 Drückglück의 지불에 엄청난 문제가 있습니다. 신용 카드로 입금했는데 문제 없습니다.하지만 이길 수있는 무언가를 얻었고 지금은 € 62입니다. 요청한대로 모든 것을 업로드했습니다. 이제 문제는 그들이 내 송장을 받아들이고 싶지 않다는 것입니다. 저는 전대에 살고있어서 전기 등과는 아무 관련이 없습니다. 9 월부터 현재 청구서 (Barmer, RTL)를 업로드했지만 전기, 가스 등의 청구서가 아니라는 이유로 받아 들여지지 않습니다. 이제는 어떻게 대처해야할지 모르겠습니다. 나는 오랫동안 라이브 지원을 낭비하고 있습니다. 나는 이미 그들에게 이메일로 직접 편지를 썼고 이미 전화로 시도했습니다.
그래서 나는 전화로 5 개의 다른 번호를 가지고 있는데, 어느 것도 맞지 않습니다. 저에게는 그 일이 높은 천국에 악취가 나는데 당신이 그곳에서 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
종류 안부
올리버
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공공의
공공의
4 년 전
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올리버에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.
공과금을 업로드하는 것이 당신과 당신의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 모든 개인 문서를 제출 했습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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