독일 선수는 자신이 재미있는 게임을하고 있다고 생각하고 더 높은 베팅을했습니다. 그러나 나중에 그는 균형을 잃었다는 것을 알게되었습니다.
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DrueckGlueck Casino - 플레이어는 € 1 이상을 베팅 할 수 있습니다.
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양: €100
DrueckGlueck Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 여러분, 더 이상 무엇을해야할지 모르겠습니다. 1 월 4 일에 나는 BigBadWolf 슬롯에 도달했습니다. 카지노는 모든 곳에서 5 초 규칙과 최대 1 EUR의 베팅을 구현합니다.
그러나 나는이 슬롯에서 더 높은 판돈을 할 수 있었다. 그래서 그것이 일종의 테스트 슬롯이거나 단지 재미있는 게임이라는 것이 제게 분명했습니다. 그러나 그 후 내 모든 돈이 사라졌습니다. 지원이이를 전달했습니다. 나는 그들이 작업하고 있다는 것을 확신했습니다. 하지만 아무 소리도 들리지 않습니다. 또한 내 계정은 일주일 동안 실제 현금으로 차단되었습니다. 나는 모든 것을 증명할 수 있으며 이제 내가 범인인지 정말 궁금합니다. 당신은 나에게 타임 라인을 줄 수 없으며 매번 나를 연기합니다. 나는 단지 내 돈을 돌려 받기를 원하고 지금은 보상이 적절할 것이라고 생각합니다. 나는 이미 카지노 whlgermekt에 돈을 잘 남겨두고 모든 것이 항상 작동했습니다. 그러나 나는 여기 아무데도 가지 않을 것입니다.
거기에서 나를 도울 수 있습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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Sebastian에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보너스를 활성화했거나 실제 돈으로 만 플레이 했습니까? 보너스를 사용한 경우 어떤 것을 지정하십시오.
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 카지노에서 가능한 설명이 있는지보고 싶습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 귀하의 지원에 대단히 감사합니다 🙂 그래서 채팅 기록은 불행히도 유용하지 않습니다. 담당 사무실에 전달했으며 저에게 연락 할 것이라고 확신합니다. 다른 건 없습니다. 내가 아는 한, 그 당시에는 보너스가 활성화되지 않았습니다. 즉, 순수한 실제 돈입니다 ... 여기이 게임 세션의 예시 스크린 샷이 있습니다 🙂 
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Sebastian.
시스템에서 버그를 발견 한 것 같습니다. 그들은 어떻게 가능했는지 조사하고 조사에 따라 행동해야합니다. 카지노 약관에 따라 소프트웨어 버그를 발견 한 후 즉시 알려야합니다.
사건에 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.
이 조사가 얼마나 오래 지속 될지 알려주십시오. 세바스찬의 계정 잔액은 언제 복원됩니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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세바스찬, 내가 제대로 이해한다면 더 높은 판돈으로 플레이 할 수 있었을 때는 "재미 모드"였습니다.
그래서 당신은 실제 돈을 잃지 않았습니다, 맞습니까? 카지노에서 이미 모든 것을 설명하고 일부 보상 (무료 스핀)을 제공 한 것 같습니다. 불만을 종결해도 될까요?
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