오스트리아 플레이어가 거래 보고서를 요청했지만 카지노에서 아직 제공하지 않았습니다. 오스트리아 DrueckGlueck Casino의 운영자가 청산에 들어갔다는 정보를 받았습니다. 우리는 플레이어를 돕기 위해 노력했지만 평판과 등급에 대해 이 불만 사항이 정당하지 않다고 간주하여 거부되었습니다.
자동 번역:
DrueckGlueck Casino - 플레이어의 도움을 요청합니다.
자동 번역:
양: ??
DrueckGlueck Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
\
번역
나는 얼마 전에 오스트리아에서 이 카지노에 액세스할 수 있었을 때 이 카지노에서 게임을 했습니다. 2021년 9월에 Drück Glück Casino에 이 카지노에서의 거래에 대한 개요를 보내달라는 요청을 보냈습니다. 담당부서로 전달되어 연락을 드린다는 답변을 받았습니다. 오늘날까지 나는 반복적인 요청에도 불구하고 Drück Glück Casino로부터 어떠한 피드백도 받지 못했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 산드라,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 그러한 보고를 요청한 이유를 알려주시겠습니까? 최근에 이 문제와 관련하여 카지노에 연락을 시도했습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\
번역
안녕하세요, 제 거래에 대한 더 자세한 정보를 원하기 때문에 이 개요가 필요합니다.
나는 최근에 카지노에 연락했지만 여기에 고객 서비스가 존재하지 않는 것 같습니다.
안부
산드라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
답변 감사합니다, 산드라. 이 거래 보고서가 필요한 기간은? 작년에 대한 보고서입니까, 아니면 계정이 활성화된 모든 시간에 대한 보고서입니까? 이 카지노에 더 이상 활성 계정이 없다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\
번역
안녕하세요, 상시 보고를 받고 싶습니다. 오스트리아의 카지노 웹사이트에 더 이상 액세스할 수 없기 때문에 더 이상 활성 계정이 없습니다. 오스트리아 선수는 더 이상 허용되지 않습니다.
매우 감사합니다
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
지금까지 협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 카지노는 이러한 종류의 데이터를 제공하거나 더 오랜 기간 동안 개인 정보를 저장할 의무가 없습니다. 그럼에도 불구하고 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\
번역
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 이 카지노에서는 고객 서비스가 없는 것처럼 사실상 존재하지 않습니다. 모든 메시지에 응답하지 않습니다. 제 생각에는 그렇지 않아야 합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕, 산드라
귀하의 경험에 대해 듣게되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 DrueckGlueck Casino의 담당자를 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
DrueckGlueck 카지노 팀에게,
플레이어의 상황을 설명해 주시겠습니까? 카지노에서 플레이어에게 필요한 데이터를 제공할 수 있습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
여보세요,
답변이 늦어서 죄송합니다. 우리는 여기(부활절)에 공휴일이 있었습니다. 이제 카지노에 다시 이 문제를 해결하는 데 참여해 달라고 요청하고 카지노 담당자가 7일 이내에 답변을 드릴 것입니다. 또한 이 열린 스레드 외부에서도 그들에게 연락하려고 노력할 것입니다. 현재 Skype를 통해 카지노 담당자와 연락 중이며 귀하의 문제에 대한 답변을 기다리고 있습니다. 긍정적이고 인내심을 가지자.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
DrueckGlueck Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
불행히도, 우리는 그러한 이유로 카지노를 처벌하지 않으므로 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.
제공된 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것이라고 진심으로 믿습니다.
이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 나중에 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.
불만 해결 방법이 만족스럽지 않다면 카지노가 규제되는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요