캐나다의 플레이어는 XRP를 사용하여 돈을 입금했지만 자금을 이체하는 동안 대상 태그에 실수를 했습니다. 자금을 받았음에도 불구하고 카지노 지원팀은 오류를 수정할 수 없다고 주장했습니다. 플레이어는 VIP 호스트에게 연락했고 보증금이 보너스로 그의 계정에 적립되면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Duelbits Casino - 태그가 잘못되어 플레이어의 보증금이 잘못되었습니다.
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양: ₮31
Duelbits Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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나는 $31.06 usd 대략 58.18 xrp를 탕감했습니다. xrp를 내 xrp 주소로 보냈을 때 16274 대신 잘못된 대상 태그(3699848347)를 사용하여 보냈습니다. 지원팀에 내 실수를 수정할 수 있는지 문의했는데 그들은 할 수 없다고 말하고 받았음에도 불구하고 잃어버렸다고 했습니다. 자금.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Tstelli 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이것이 카지노에 대한 첫 번째 입금인지 알려주시겠습니까?
지갑에서 직접 입금하셨나요, 아니면 암호화폐 결제 서비스를 이용하셨나요? 결제가 제공업체를 통해 이루어졌다면 해당 제공업체에 문의해 보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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이것은 카지노에 대한 나의 첫 입금이 아닙니다. 나는 일주일에 1000은 아니더라도 100을 입금합니다.
내 코인베이스에서 보냈습니다.
VIP 텔레그램과 사이트의 채팅 지원을 통해 카지노 지원팀에 문의했습니다. 고소장 문서에 현장에서 나눈 대화 내용을 첨부했습니다.
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