캐나다의 플레이어는 XRP를 사용하여 돈을 입금했지만 자금을 이체하는 동안 대상 태그에 실수를 했습니다. 자금을 받았음에도 불구하고 카지노 지원팀은 오류를 수정할 수 없다고 주장했습니다. 플레이어는 VIP 호스트에게 연락했고 보증금이 보너스로 그의 계정에 적립되면서 문제가 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
자동 번역:
Duelbits Casino - 태그가 잘못되어 플레이어의 보증금이 잘못되었습니다.
자동 번역:
양: ₮31
Duelbits Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.5
Duelbits Casino의 안전 지수는 9.5(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
나는 $31.06 usd 대략 58.18 xrp를 탕감했습니다. xrp를 내 xrp 주소로 보냈을 때 16274 대신 잘못된 대상 태그(3699848347)를 사용하여 보냈습니다. 지원팀에 내 실수를 수정할 수 있는지 문의했는데 그들은 할 수 없다고 말하고 받았음에도 불구하고 잃어버렸다고 했습니다. 자금.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 Tstelli 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이것이 카지노에 대한 첫 번째 입금인지 알려주시겠습니까?
지갑에서 직접 입금하셨나요, 아니면 암호화폐 결제 서비스를 이용하셨나요? 결제가 제공업체를 통해 이루어졌다면 해당 제공업체에 문의해 보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
이것은 카지노에 대한 나의 첫 입금이 아닙니다. 나는 일주일에 1000은 아니더라도 100을 입금합니다.
내 코인베이스에서 보냈습니다.
VIP 텔레그램과 사이트의 채팅 지원을 통해 카지노 지원팀에 문의했습니다. 고소장 문서에 현장에서 나눈 대화 내용을 첨부했습니다.
자동 번역:
