루마니아의 선수는 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, 그동안 출금했는데 왜 10달러 출금이 남았는지 모르겠네요. 문제는 그들이 내 이메일에 응답하지 않기 때문에 듀얼에서 그들과 연락할 수 없다는 것입니다.
친애하는 pamelapop9105,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
귀하의 상금이 무료 판촉 행사에서 적립되었다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 받은 적이 있습니까?
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 다른 인출이 있었고 즉시 받았습니다. 문제는 채팅이 작동하지 않고 아무도 내 이메일에 응답하지 않기 때문에 지금은 누구와도 연결할 수 없다는 것입니다.
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, pamelapop9105. 그러나 나는 추가 5일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 월요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.