홈 화면컴플레인Duelbits Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Duelbits Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €10

Duelbits Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.04.16 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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루마니아의 선수는 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 그동안 출금했는데 왜 10달러 출금이 남았는지 모르겠네요. 문제는 그들이 내 이메일에 응답하지 않기 때문에 듀얼에서 그들과 연락할 수 없다는 것입니다. file

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 pamelapop9105,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.


귀하의 상금이 무료 판촉 행사에서 적립되었다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 받은 적이 있습니까?


답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 다른 인출이 있었고 즉시 받았습니다. 문제는 채팅이 작동하지 않고 아무도 내 이메일에 응답하지 않기 때문에 지금은 누구와도 연결할 수 없다는 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, pamelapop9105. 그러나 나는 추가 5일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 월요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 pamelapop9105님,

마지막 대화 이후 어떤 진전이 있었습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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아무것도

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공공의
공공의
2 년 전
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file

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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 계정이 영구적으로 차단되었음을 정확히 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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네 근데 왜 그런지 이해가 안되네요

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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 상금이 무료 판촉 행사에서 적립되었다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 과거에 이 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 pamelapop9105,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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