러시아 선수는 지속적인 계정 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
안녕 에브리원.
카지노는 자금 인출이 중단되는 문서 확인을 지연시킵니다.
카지노에서 확인 절차를 지연하고 있습니다. 문서는 2023년 4월 7일에 승인되었습니다. 지원 전문가가 채팅에서 링크를 제공하는 다운로드 페이지를 사용하여 2023년 4월 6일에 문서를 보냈습니다. 전문가는 확인 시점을 정확하게 답변할 수 없습니다.
인용하다:
미안하지만 현재 ETA가 없습니다, 친구. 그러나 정보가 있는 즉시 귀하가 가장 먼저 알게 될 것입니다.
하나 더:
미안하지만 친구여, 앞서 언급했듯이 이에 대해 공유할 정보가 많지 않습니다. 이는 규정 준수 팀과 함께하며 정보가 있으면 가장 먼저 알게 될 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
그리고 다시:
미안하지만 내가 언급한 것처럼 이것에 대해 공유할 정보가 많지 않습니다, 친구여. 이것은 우리의 준수 사항이며 업데이트를 받으면 알려드리겠습니다.
친애하는 알터번에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스