홈 화면컴플레인Duelbits Casino - 플레이어는 카지노의 사기 행위를 의심합니다.

Duelbits Casino - 플레이어는 카지노의 사기 행위를 의심합니다.

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양: $10,000

Duelbits Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.01.09 | 케이스 종결 : 2024.02.06
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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노르웨이 출신의 플레이어는 카지노가 6개월 동안 중단되었던 광산 게임에서 부정행위를 했다고 주장했습니다. 그는 자신이 배상금으로 10,000달러가 넘는 빚을 졌다고 믿었고 그 증거가 누락된 거래 기록에 있다고 주장했습니다. 플레이어의 주장에도 불구하고 우리는 오류가 발생했을 때 플레이어의 카지노 잔액에서 자금이 공제되지 않아 베팅이 무효화되었음을 확인했습니다. 우리는 플레이어에게 오류가 표시된 베팅 내역, 조정되지 않은 잔액 등 추가 증거를 요청했습니다. 그러나 주어진 시간 내에 플레이어로부터 응답을 받지 못해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 그들이 광산을 속이는 것을 여러 번 적발했고 20번 이상 분명히 밝혔고 그들은 제가 비디오를 제공할 때까지 아무런 문제가 없다고 말했습니다. 이제 광산은 6개월 동안 비활성화되었으며 그들은 저를 사기한 것에 대해 보상하지 않을 것입니다. $10000 쉽습니다. 그런 일이 일어날 때마다 거래에 들어가는데 해당 라운드의 nonce가 완전히 누락되어 존재하지도 않습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Rigged91님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 얼마 전 귀하가 이전에 제출한 신고서( 여기 )에서 설명했듯이 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.

우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 비디오를 게시하는 방법을 모릅니다. 그렇지 않으면 내가 의미하는 바를 이해하게 될 것입니다.

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개인적인
개인적인
9 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Rigged91님께,

귀하가 전달한 동영상에 따르면 오류가 발생했을 때 카지노 잔액에서 돈이 차감되지 않았으므로 베팅이 유효하지 않으며 베팅의 승패를 확인할 수 없습니다.

베팅이 내역에 나열되지 않고 베팅에 잔액이 사용되지 않은 경우 보상할 사항이 없다는 점을 명심하시기 바랍니다.

우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요? 그렇지 않은 경우 불만 사항은 종료됩니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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비디오를 보면 게임이 진행 중이라는 메시지가 가장 먼저 나타나는데 이는 내 베팅이 이미 완료되었음을 의미합니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Rigged91님께,

현재 게임이 진행 중이라는 것은 이전 게임이 아직 진행 중이기 때문에 베팅을 할 수 없다는 의미입니다. 오류가 발생하여 잔액이 그에 따라 조정되지 않은 것으로 보이는 베팅 내역을 전달하십시오. nikolas.b@casino.guru .

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공공의
공공의
9 개월 전
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Rigged91 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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