러시아 출신의 선수는 블랙잭 게임에 참여했는데, 여기서 그는 승리하여 $200를 받았어야 했습니다. 그러나 카지노는 라운드를 취소했고 그는 100달러만 돌려받았지만 여전히 추가 100달러를 놓쳤습니다. 불만 처리 팀은 기술적인 문제가 발생할 경우 라운드와 베팅을 무효화할 권리가 있기 때문에 카지노가 자신의 권리 내에서 행동했다고 플레이어에게 설명했습니다. 그들은 또한 플레이어의 베팅이 그의 계정으로 반환되었음을 확인했습니다. 불만사항 처리팀은 플레이어의 답변 시간을 연장했지만 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 $100로 듀얼비트에서 블랙잭을 하고 있었는데, 19를 얻었고 딜러는 에이스를 보여주었습니다. 그런 다음 보험을 거부했고 딜러는 7을 뒤집어 그에게 18을주었습니다. 그래서 나는 이겼을 것이지만 대신 카지노는 라운드를 취소하고 나에게 $ 100를 돌려 주었지만 나는 $ 200를 받아야했습니다. 나는 다른 100달러를 찾고 있습니다.
친애하는 bennethousman4님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 라운드가 취소되고 귀하의 베팅이 귀하의 계정으로 환불된 경우 카지노는 권리 내에서 조치를 취한 것입니다. 이것이 이상적인 시나리오가 아닐 수도 있다는 점을 인정하지만 기술적인 문제가 발생할 경우 카지노는 라운드와 베팅을 무효화할 권리를 보유한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 이것이 바로 발생한 일이며 귀하의 베팅은 성공적으로 반환되었습니다. 그러나 라운드 취소 후 귀하의 베팅이 귀하의 계정으로 반환되지 않은 경우 당사는 귀하를 돕기 위해 확실히 노력할 것입니다. 다행히도 현재 상황은 그렇지 않습니다.
한편, "슬롯 머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
