영국 조카의 플레이어는 자신의 은행 계좌에 접속하여 Duelz 카지노에 £1600를 입금했지만 모든 자금을 잃었습니다. 해당 플레이어는 은행과 카지노에 연락했지만 도움을 받지 못했고 현재 그녀의 의사소통 시도도 무시되고 있습니다. 카지노에 입금한 사람이 누구인지 증명할 수 없고 돈이 손실되면 플레이어가 환불을 요청할 수 없기 때문에 불만 사항이 기각되었습니다.
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Duelz Casino - 무단 접속으로 인해 플레이어의 보증금이 손실되었습니다.
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양: £1,600
Duelz Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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내 조카가 내 은행 계좌에 접근하여 결투 도박 사이트 계좌에 1600파운드를 입금했고, 그 계좌는 그가 사기로 설정한 도박으로 모든 자금을 잃었습니다. 은행에 연락했지만 그들이 할 수 있는 일은 아무것도 없었고 Duelz는 계좌를 폐쇄하는 것 외에는 환불이나 상황 해결에 도움을 주지 않을 것입니다. 그 자금은 내일 지불해야 할 모기지를 위한 것이었고, 걱정이 되고 정신 건강 문제로 고통받고 있기 때문에 불안감이 하늘을 찌르고 있습니다. Duelz가 저에게 여러 번 보낸 이메일에 답장을 보냈지만 그들은 더 이상 답장을 하지 않고 있으며 그들이 그것을 잠갔기 때문에 채팅에 참여할 수 없습니다. 그들은 내 조카가 계속 놀도록 내버려두는 것처럼 보였기 때문에 문제를 눈치채지 못한 채 아무것도 하지 않았습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 윌코플라워 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Duelz Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 은행 계좌를 사용하여 입금한 카지노 계좌의 소유자가 누구인지 알려주시겠습니까? 당신이 아닌 조카가 카지노에 입금했다는 것을 증명할 방법이 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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