영국 조카의 플레이어는 자신의 은행 계좌에 접속하여 Duelz 카지노에 £1600를 입금했지만 모든 자금을 잃었습니다. 해당 플레이어는 은행과 카지노에 연락했지만 도움을 받지 못했고 현재 그녀의 의사소통 시도도 무시되고 있습니다. 카지노에 입금한 사람이 누구인지 증명할 수 없고 돈이 손실되면 플레이어가 환불을 요청할 수 없기 때문에 불만 사항이 기각되었습니다.
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Duelz Casino - 무단 접속으로 인해 플레이어의 보증금이 손실되었습니다.
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양: £1,600
Duelz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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내 조카가 내 은행 계좌에 접근하여 결투 도박 사이트 계좌에 1600파운드를 입금했고, 그 계좌는 그가 사기로 설정한 도박으로 모든 자금을 잃었습니다. 은행에 연락했지만 그들이 할 수 있는 일은 아무것도 없었고 Duelz는 계좌를 폐쇄하는 것 외에는 환불이나 상황 해결에 도움을 주지 않을 것입니다. 그 자금은 내일 지불해야 할 모기지를 위한 것이었고, 걱정이 되고 정신 건강 문제로 고통받고 있기 때문에 불안감이 하늘을 찌르고 있습니다. Duelz가 저에게 여러 번 보낸 이메일에 답장을 보냈지만 그들은 더 이상 답장을 하지 않고 있으며 그들이 그것을 잠갔기 때문에 채팅에 참여할 수 없습니다. 그들은 내 조카가 계속 놀도록 내버려두는 것처럼 보였기 때문에 문제를 눈치채지 못한 채 아무것도 하지 않았습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 윌코플라워 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Duelz Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 은행 계좌를 사용하여 입금한 카지노 계좌의 소유자가 누구인지 알려주시겠습니까? 당신이 아닌 조카가 카지노에 입금했다는 것을 증명할 방법이 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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