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Duelz Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: £4,533

Duelz Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.09.14 | 해결 : 2022.09.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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확인 과정에서 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 확인 후 플레이어의 계정이 다시 열리면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕


나는 게임 위원회에서 승인한 Duelz Casino에 가입했고 그들은 £3000의 내 보증금을 가져갔지만 출금에 관해서 그들은 확인을 원했습니다. 내 계정이 차단되었습니다. 그것은 지금 다시 열려 있지만 아무도 설명을 제공하지 않습니다.


트러스트 파일럿과 다른 모든 웹사이트에서 읽은 후 사기라고 합니다. 이 일이 발생한 이후로 2일 동안 잠을 못 잤는지 정말 걱정됩니다. 여권을 손에 들고 있는 사진을 요청했습니다. 너무 이상하고 내 모든 세부 정보와 내 지불금에 대한 소식이 없습니다.


그들이 이메일에 응답하지 않거나 라이브 채팅에 도움이 되지 않는 것을 도와주세요.


안부


오즈구르 H****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ozgurhaza님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Duelz Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있으며 카지노는 때때로 플레이어의 계정 액세스를 차단할 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉


너무 빨리 돌아와 주셔서 감사합니다. 거의 일주일이 지났지만 모든 것이 승인되었지만 문제는 내 여권을 손에 들고 얼굴 인증을 원했다는 것입니다. 주소.


모든 고객에 대한 모든 리뷰에서 그들이 모두 불평하는 것처럼 걱정하고 있습니다. 저는 더 이상 인출에 대해 신경도 쓰지 않습니다. 저는 단지 £3000의 보증금이 £4533이기를 원합니다.


그것은 영원히 걸리지 않을 것이고 그들이 라이브 채팅에서 메신저를 할 때마다 나에게 돈을 지불하지 않을 경우를 대비하여 걱정하고 있습니다. 그들은 단지 시간 절차를 말하고 이메일에 답장조차하지 않지만 그들은 내 주소와 여권을 가지고 있지만 이와 같은 것을 본 적이 없습니다.


닉 뭐해? 리뷰와 온라인 댓글을 보면 사기처럼 보입니다.


안부


오즈구르 h****


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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또한 닉은 지금 내 계정에 액세스할 수 있지만 여전히 승인 대기 중이라고 말합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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file 사진 100장 넘게 보내고 닉네임 보내준거 이거 괜찮나요? 카지노에서 이것을 요청할 수 있습니까?


내 인생에서 이런 것을 본 적이 없다

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공공의
공공의
2 년 전
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실제로 문서에 표시되지 않는 항목이 있는 경우 동일한 문서를 여러 번 요청할 수 있습니다. 이메일은 기본적으로 사진을 만드는 좋은 방법만 설명하므로 특별한 요청은 아닙니다. 그들을 제공하고 그들이 어쨌든 그것을 거부한다면 우리는 개입하려고 노력할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉


다시 찾아주셔서 감사합니다 Duelz에 비해 많은 도움이 되었습니다


좋은 하루 보내세요

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주셔서 감사합니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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