영국에서 온 플레이어는 인증 과정에서 차단되었습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
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Duelz Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: £1,300
Duelz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.7
Duelz Casino의 안전 지수는 7.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정을 약 30번 확인하려고 시도했고 채팅에서 질문했을 때 계속 기다리라는 말을 들었습니다. 이제 내 계정이 차단되었으며 내 이메일에 응답하지 않습니다. 문제는 2022년 9월 16일 금요일에 시작되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 폴마시,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정에 £1,300(분쟁 가치)가 보관되어 있다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스의 유무에 관계없이 자금을 축적했습니까?
또한 이 상황에 대해 카지노에서 아무런 설명도 받지 못한 것으로 이해하고 있습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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