인출이 도착하기 전에 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 카지노와 해결하면서 불만이 종결되었습니다.
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Duelz Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: £300
Duelz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.7
Duelz Casino의 안전 지수는 7.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 Trusty를 통해 Duelz에 입금했고 며칠 동안 플레이했고 약간의 입금을 했으며 인출할 수 있었고 몇 분 안에 돈이 제 계좌에 들어왔습니다. 오늘 나는 예금하고 놀고, 같은 방법 Trusty로 300 £를 이기고 witdraw를 이겼습니다. 나는 모든 리뷰를 읽고 내 witdraw가 내 은행 계좌에 적중하자마자 계정을 폐쇄하기로 결정하면서 계정 폐쇄 프로세스가 무엇인지 고문과 온라인 채팅에서 이야기했습니다. 계정 폐쇄를 요청한 것이 아니라 관련 정보를 요청했을 뿐입니다. 그들은 내 계좌를 폐쇄했고 나는 내 돈으로 무슨 일이 일어날지 전혀 모릅니다. 내가 고문과 이야기했을 때 그녀는 계정이 닫혀 있어도 내 witdraw를 처리한다고 말했습니다. 나는 그들에게 이메일을 보내고 그들은 응답하고 내가 2 시간 전에 계정을 닫으면 내 계정을 열고 싶은 이유를 묻습니다. 나는 그렇게하지 않았고 그것은 모두 큰 오해라고 설명했습니다. 더 이상 응답이 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ilonagrzelak 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Duelz Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 정확히 언제 출금을 요청하셨습니까? 계정 재개설도 요청하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
인출 요청이 이루어진 경우 계정이 해지되더라도 14일 이내에 금액이 도착해야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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