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Duxcasino - 플레이어는 자신의 상금을 철회하고자합니다.

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양: €740

Duxcasino
안전 지수:높음
제출: 2020.10.10 | 케이스 종결 : 2020.10.25
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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네덜란드의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있으며 인출 프로세스에 대해 문의합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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은행으로 돈을 인출하고 싶습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Titia,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 과거에 KYC 인증을 성공적으로 완료 했습니까? 이 카지노에서 첫 출금 요청이 있었습니까? 계좌에 자금을 입금하는 데 사용한 결제 방법은 무엇입니까?

계정을 확인하지 않으면 인출 할 수 없습니다. 그러나 우리는이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도울 수있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Titia,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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