Duxcasino - 플레이어의 보증금이 도착하지 않았습니다.

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양: €20

Duxcasino

안전 지수:높음 제출: 2022.02.19 | 해결 : 2022.02.21

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전

오리지날번역

플레이어의 보증금이 일주일 넘게 카지노 계정에 도착하지 않았습니다. 플레이어의 보증금이 입금되면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의

Aikaterinni

등록되지 않은 사용자

공공의

2 년 전

오리지날번역

나는 이 특정 카지노에 문제가 있었던 적이 없었지만 일주일 전에 카지노에 입금되지 않은 20유로의 금액을 입금했지만 내 은행 계좌에서 돈이 사라졌고 돌아오지 않았습니다. 내 계정에서 영수증을 보냈지만 아직 답변을 받지 못했습니다.

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공공의

Complaint Specialist

공공의

2 년 전

오리지날번역

안녕하세요, Aikaterinni님.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. DUXCASINO 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다.

계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

이전에 이 카지노에 입금한 적이 있습니까? 계정이 이미 확인되었습니까? 어떤 결제 수단을 사용하셨나요? 이 문제에 대해 카지노 또는 결제 제공업체에 문의했으며 그렇다면 어떻게 응답했습니까?

귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의

Complaint Specialist

공공의

2 년 전

오리지날번역

문제가 해결되었음을 이메일로 알려주신 Aikaterinni에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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