안녕하세요, Aikaterinni님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. DUXCASINO 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다.
계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에 입금한 적이 있습니까? 계정이 이미 확인되었습니까? 어떤 결제 수단을 사용하셨나요? 이 문제에 대해 카지노 또는 결제 제공업체에 문의했으며 그렇다면 어떻게 응답했습니까?
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello Aikaterinni,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue wit DUXCASINO.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you ever deposit into this casino before? Is your account already verified? What payment method did you use? Did you contact the casino or your payment provider with this issue and if yes, what did they respond?
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
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