독일 선수가 며칠 전 철수를 요청했습니다. 진행중인 계정 확인으로 인해 보류 중입니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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Duxcasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €3,000
Duxcasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 밤에 3000유로를 받았고 지금 현금화하고 싶습니다.
내 문서는 아직 검토되지 않았습니다.
모든 것을 업로드했지만 불행히도 진행 방법에 대한 피드백을 아직 받지 못했습니다. 나는 Klarna를 통해 2500유로를 이체했고 Paysafecard를 통해 100유로를 문서화했으며 검증을 위해 카지노에 업로드했습니다. 큰돈이니 도움 부탁드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 숀,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC 계정 확인은 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 절차를 완료하는 데 영업일 기준 몇 일이 소요될 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노에서 인출을 지연할 이유가 없습니다.
결과적으로 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. 그러나 그때까지 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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운전 면허증, 개인 ID, 모바일 청구서, PaySafeCard 계정, 은행 명세서, 지불 영수증 등 모든 문서를 거기에 업로드했는데 내 IBAN이 없기 때문에 지불 증명서가 허용되지 않는 문제가 있습니다.
어느 정도 진지한 사람은 의도 된 용도, 날짜, TAN에주의를 기울이면 돈이 어느 계정에서 나오는지 이해할 수 있습니다. 돈을 지불하려면 내 계정을 확인해야 하는데 항상 새로운 문서가 필요하고 인식되지 않습니다. 따라서 모든 것이 인위적으로 그려집니다. 전혀 그렇지 않은 것이 여기에 광고됩니다. 내 경우에는 은행 송금으로 2500, Paysafecard로 100 €를 등록하고 입금할 수 있습니다. 이제 € 3000 크레딧을 지불하고 싶은데 공급자가 내 문서, 즉 마지막 지불 증명서를 수락하는 것과 일치하지 않습니다. 내 돈은 총 2600유로이고 이제 반년 안에 공급자가 충분히 오래 기다렸다고 말할 때까지 기다려야 합니다. 증빙자료로 올려야 하는 이 데이터는 매우 민감하고, 거기에 돈을 아무 것도 없이 지불할 수 있지만 지불에 관해서는 어렵습니다. 확인을 해주시면 감사하겠습니다. 공급자는 요청한 모든 것을 얻었습니다. 정상적이지 않은 민감한 데이터를 이렇게 많이 업로드할 필요가 없었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 지불이 보류되지 않고 거부됩니다.
귀하의 IBAN이 뱅킹 앱에서 이체된 지 얼마나 되었습니까? 목적 날짜 시간 탄 그리고 내가 이 지불이 이루어지도록 돈이 이체된 곳은 그들의 계좌에서 추적할 수 있습니다.
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