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EddyVegas Casino - 플레이어의 입금액이 계좌에 도착하지 않았습니다.

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양: Ξ0.022

EddyVegas Casino
제출: 2023.11.28 | 케이스 종결 : 2023.12.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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멕시코의 플레이어가 이더리움으로 45달러를 자신의 계좌에 입금했지만 아직 돈이 도착하지 않았습니다. 지원팀에 문의했지만 필요한 지원을 받지 못했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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나는 eth로 45달러를 입금했지만 아직 계좌에 돈이 없습니다

그들은 생명 유지 장치가 없습니다. 그들의 웹사이트에는 생명 유지 장치가 있습니다. 아무도 당신을 도와주지 않으며 제가 이메일을 보냈을 때에도 그들은 제 예금이 어디에 있는지 실제로 알려주고 영수증을 보냈을 때 어떻게 도와드릴 수 있는지 응답했습니다.

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공공의
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친애하는 maadanil 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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ETH 암호화폐 예금 표시가 확인되었지만 거짓말을 하고 네트워크가 잘못되었다고 말하는 것은 사실이 아니며 해당 내용이 확인되었습니다.

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내가 당신을 도와주려고 계속 노력하는 이유는 그들이 응답조차 하지 않는데도요.

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친애하는 maadanil 님,

결제 확인서를 카지노에 전달하셨나요? 네트워크 오류에 관해 정확히 무엇을 말합니까? 어떤 종류의 오류입니까?

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maadanianl 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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