불가리아의 플레이어가 다른 사람의 신용 카드를 사용하여 계정에 자금을 입금했습니다.
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Efbet Casino - 제3자 결제 수단에서 보낸 보증금으로 인해 플레이어에게 문제가 발생했습니다.
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양: лв135
Efbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Efbet Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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Efbet 카지노에서는 남편의 카드로 입금을 허용했는데 남편의 신분증에도 사진을 보냈고 두세 번 발생했습니다. 그들은 9월에 내 계정을 폐쇄하겠다고 나에게 경고했고, 다른 날에는 남편의 카드로 예금 때문에 그것을 잠갔다고 주장한다. 왜 9월에 잠그지 않았냐고 물었을 때 그들은 같은 대답을 했습니다. 그리고 그들이 보증금을 받을 때는 괜찮습니다. 그들은 먹었다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 nataliss88,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각하지만 대부분의 카지노는 제3자로부터의 예치금을 받지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 유감스럽게도 계정을 등록함으로써 귀하는 이용 약관에 동의하게 됩니다.
"3.4. 모든 고객은 항상 다음과 같은 행위를 하지 않도록 보장할 수 있어야 합니다.
...
- 사용 권한이 없는 신용 카드를 통해 돈을 입금하거나 그러한 신용 카드에서 고의로 돈을 받는 행위."
남편의 신용 카드로 입금하는 것은 주요 규칙 중 하나를 위반한 것이며 우리가 할 수 있는 일은 많지 않다는 점을 이해해 주십시오. 다른 일이 있으면 도와드릴 수 있습니다. 주저하지 말고 저에게 연락해 주십시오. 그렇지 않으면 이 불만을 부당한 이유로 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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네, 맞습니다. 하지만 남편의 카드와 아무 관련이 없는 Skrill 계정으로 여러 번 인출하고 싶을 때가 아니라 규칙을 위반하는 즉시 첫 입금에서 내 계정을 차단해야 했습니다. 남편의 카드로 입금 후 출금했지만 그런 문제는 발생하지 않았습니다. 그들은 카드의 앞면과 뒷면의 사진만 원했고 인출에 성공했습니다. 지금은 왜 갑자기 이런 일이 일어 났는지 모르겠습니다. 아마도 그들은 내가 종종 약간의 이익을 얻는 것으로보고 그 이유입니다. 그리고 그들이 보증금을 받을 때, 나는 그들이 돈을 받을 때 규칙에 반대하지 않습니다.
미리 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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nataliss88, 플레이어가 타인의 결제수단으로 입금하는 경우는 보통 출금 시 본인 확인 과정에서 적발되는 경우가 많다는 점에 유의하시기 바랍니다. 카지노는 지불 방법이 귀하의 것인지 여부를 확인해야 했기 때문에 이 카드의 사진을 제공하라는 요청을 받았습니다. 카지노는 플레이어가 자신의 자금으로 지불하는지 여부를 알 수 있는 다른 방법이 없습니다. 계속하면 계정이 폐쇄될 것이라는 카지노의 경고도 받았습니다. 죄송하지만 그런 경우에는 카지노에 반대할 수 없습니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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