불가리아의 플레이어가 다른 사람의 신용 카드를 사용하여 계정에 자금을 입금했습니다.
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Efbet Casino - 제3자 결제 수단에서 보낸 보증금으로 인해 플레이어에게 문제가 발생했습니다.
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양: лв2,000
Efbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Efbet Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요!
내 계정이 차단되어 검토를 위해 전달되었습니다. 내 계정에 카드 소유자와 함께 완전히 확인된 두 개의 카드와 두 개의 외국 카드를 입금했습니다. 오늘 나는 출금을 요청했고 efbet에서 다음과 같은 응답을 받았습니다.
____________
원하는 인출을 하기 전에 귀하의 계정이 자세히 검토되었습니다. 경고를 받은 후 다시 한번 해외 자금으로 성공적으로 입금한 것으로 확인되었습니다. 사이트의 규칙에 따라 귀하의 계정은 다음 주문까지 폐쇄되어야 합니다.
사건은 유능한 결정을 내리기 위해 관리 팀에 인계되었습니다. 가능한 한 빨리 답변을 기대하십시오.
_______________
내 친구들은 물론 efbet에서 소원을 표현하면 나와 함께 사무실에 올 준비가되어 있지만 의심 스럽습니다 ...
내 질문은 다음과 같습니다.
"나는 무슨 일이 일어날 것으로 예상할 수 있습니까?"
"나를 위해 뭔가를 해줄 수 있을까?"
- 왜 이 규정이 적용되며, 입금이 아닌 출금이 요구된 후 정보를 제공하는 이유는 무엇입니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Kaloyan91,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각하지만 대부분의 카지노는 제3자로부터의 예치금을 받지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 유감스럽게도 계정을 등록함으로써 귀하는 이용 약관에 동의하게 됩니다.
"3.4. 모든 고객은 항상 다음과 같은 행위를 하지 않도록 보장할 수 있어야 합니다.
...
- 사용 권한이 없는 신용 카드를 통해 돈을 입금하거나 그러한 신용 카드에서 고의로 돈을 받는 행위."
다른 사람의 신용 카드로 입금하는 것은 주요 규칙 중 하나를 위반한 것임을 이해해 주십시오. 카지노는 이러한 이유로 귀하의 상금을 무효화했으며 이는 되돌릴 수 없는 과정입니다. 다른 일이 있으면 도와드릴 수 있습니다. 주저하지 말고 저에게 연락해 주십시오. 그렇지 않으면 이 불만을 부당한 이유로 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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내 아들이 아니라 내 친구 중 2명에게, 나는 그들이 확인된 후에도 문제가 무엇인지 알지 못합니다. 이것은 분명히 카지노의 속임수 중 하나, 사람들을 소비하는 것입니다 ...
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공공의
공공의
3 년 전
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Kaloyan91, 대다수의 카지노에서는 이러한 관행을 허용하지 않습니다. 플레이어가 타인의 결제 수단으로 입금하는 경우는 보통 출금 시 본인 확인 과정에서 적발됩니다. 카지노는 지불 방법이 귀하에게 속하는지 여부를 확인해야 했으며 이것이 표준 절차입니다. 카지노는 플레이어가 자신의 자금으로 지불했는지 여부를 알 수 있는 다른 방법이 없습니다. 죄송하지만 그런 경우에는 카지노에 반대할 수 없습니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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