홈 화면컴플레인Efbet Casino - 플레이어가 카지노 서비스에 만족하지 않습니다.

Efbet Casino - 플레이어가 카지노 서비스에 만족하지 않습니다.

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양: лв3,800

Efbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.11.12 | 케이스 종결 : 2020.11.16
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 년 전
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불가리아의 플레이어는 카지노의 지원을 받기 위해 고군분투하고있어 KYC를 완료하는 것이 불가능합니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도울 수 있기 전에 모든 균형을 잃었으므로이 사건을 거부해야했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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제가 문제의 금액을받은 후, 그들은 제가 얼마 전에 입금 한 직불 카드의 사진을 요청했고 BGN 15 만 입금되었습니다. 다른 모든 예금과 인출은 항상 Easypay 금전 등록기를 통해 이루어졌습니다. 금액은 적지 않으며 수천 레브를 입금하고 수천 레브를 인출했습니다. 나는 그들에게 직불 카드 사진을 보냈고 그 후에는 더 이상 그들과의 연락을 중단 할 수 없었다. 그들은 내 이메일에 응답하지 않았고, 연중 무휴 라이브 채팅이 작동하지 않습니다 .. 연중 무휴 콜센터도 연결이 없습니다 .. 나에게 이것은 해당 수준의 회사에 대한 끔찍한 노출이며 BGN 3,800의 미미한 양 ..

등록을 종료하고 데이터베이스에서 모든 개인 데이터를 삭제하는 신청서를 작성합니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Симеом,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감입니다. 확인을 완료하려고한다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 나머지 서류는 수락 되었습니까?

또한 라이브 채팅을 테스트했지만 귀하와 같은 유사한 문제가 발생하지 않았습니다. 그것은 나를 위해 일하고 있으며 24/7 사용할 수 있어야하며 지원 에이전트는 조금 느리게 응답했지만 끔찍한 것은 아닙니다.

귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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라이브 채팅을 위해 1 시간을 기다렸다가 내 차례가되는 순간 서비스를받을 수 없어서 메시지를 남기라는 지시를 받았습니다.

어젯밤 나는 전체 금액을 걸고 잃었습니다. 오늘 아침에 내 계정이 확인되었다는 이메일을 받았으며 감사합니다!

등록 종료 신청서를 보냈습니다. file

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공공의
공공의
4 년 전
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인출하려는 상금을 모두 잃었다는 것을 정확히 이해 했습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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네, 맞습니다. efbet에는 인출 옵션이 없습니다. .. 돈 문제가 아니라 정책 자체의 문제입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 모든 상금을 잃었 기 때문에 이러한 상황에서 우리가 할 수있는 일은 없습니다. 처음에 상금을 인출 할 수 있다면 이런 상황이 발생하지 않을 것임을 이해합니다.하지만 잔액이 남아있는 경우에만 도움을 드릴 수 있습니다.


안타깝게도 우리는이 사건을 거부해야합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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