홈 화면컴플레인Efbet Casino - 플레이어는 보너스에서 무료 스핀을 사용하는 데 어려움을 겪습니다.

Efbet Casino - 플레이어는 보너스에서 무료 스핀을 사용하는 데 어려움을 겪습니다.

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양: ??

Efbet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.12.30 | 케이스 종결 : 2024.01.14
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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불가리아의 플레이어는 보너스로 20개의 무료 스핀을 얻었지만 이를 사용하려고 할 때 '세션이 만료되었습니다'라는 오류 메시지를 만났습니다. 카지노는 50시간 넘게 그에게 응답하지 않았습니다. 플레이어의 응답 시간을 7일 연장했지만, 플레이어 측의 의사소통 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 그러나 플레이어가 의사소통을 재개하기를 원하는 경우 불만사항이 다시 제기될 수 있습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 저는 Jack in the Box 보너스를 받았습니다: 10 레프(BGN) 베팅에서 승수 2의 프리스핀 20회입니다. 50시간 넘게 기다려도 응답이 없었습니다. 첫 번째 무료 세션에서는 사이트를 다시 로드한 후 만료된 세션이 표시되어 이러한 스핀을 실행하는 방법에 대한 오류가 발생했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Nikolay9109님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 관련 통신 내용을 다음으로 전달해 주시겠어요? petronela.k@casino.guru ?

한편, "슬롯 머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.


file

  • 다른 기기를 사용해 보셨거나 쿠키와 캐시를 삭제하신 경우 알려주실 수 있나요?

당신의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 협조와 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라



올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.




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공공의
공공의
10 개월 전
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Nikolay9109 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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